Gestión del Comportamiento Humano

Curso: Gestión del Comportamiento Humano

Caso individual

Alumno: Gustavo Ramírez P.

MBA USM 2°SEM

Fecha: 28 de octubre de 2018

Meta: Cambio exitoso de funciones ( Deja el servicio a Estudiantes y asume el servicio a Profesores).

Tipo de Estructura Identificado: TIPO 2: El Relacionado o Ayudador

Obstáculos Detectados:

De acuerdo con el Objeto planteado en este ejercicio, se identifican los siguientes obstáculos que se anteponen al éxito del caso:

1.-  La promoción o cambio de funciones de Andrea se encuentra cuestionado por otros.

2.-  Las responsabilidades y el relacionamiento con los Profesores que implican sus nuevas funciones, exponen en mayor medida al clima organización de la Universidad.

3.- Un ejercicio de sus funciones en un bajo nivel de funcionamiento podría ser la causa de desorganización y fuentes de conflictos entre los Profesores y Alumnos.

Asociación con la Estructura:

En relación al Tipo 2 se puede identificar que es una persona que se caracteriza por poseer un sentido maternalista y sobreprotección, la entrega para con otros, empática. A su vez, se muestra persuasiva, manipuladora, se siente superior e indispensable en donde se desenvuelve.

Incorporación de Conductas o Habilidades:

Andrea para asumir de buena forma este cargo por un lado deberá modificar o mitigar conductas como la manipulación, su percepción de sí misma en términos de la humildad, la objetividad de los hechos y situaciones en que le toque participar. Por otro lado, deberá enfocar sus esfuerzos en mantenerse orientada a los objetivos del cargo más que personales, la empatía con los asuntos de los profesores sin invadirlos, su participación colaborativa con los equipos donde participe, que pueda escuchar y entender los problemas de a otros a fin de lograr el mayor desempeño del cargo.

En resumen poder centrar sus esfuerzos en las habilidades que potencian los equipos.

Iniciativas

Para dar un soporte a la decisión obteniendo un cambio de funciones de Andrea, se sugiere el siguiente plan de trabajo:

Con el Objeto de que Andrea pueda entender objetivamente sus necesidades e impacto de sus acciones en las personas de la organización, se sugiere que Andrea participe en un programa de desarrollo personal en función de una evaluación 360°. El foco de este  programa deberá ofrecerle lineamientos claro de trabajo personal.

Con el objeto de que Andrea pueda potenciar su capacidad de planificación y seguimiento de sus tareas en base a compromisos específicos, se sugiere que Andrea participe en el desarrollo del Plan Estratégico de su departamento

Con el objeto de que Andrea pueda diferenciar su lugar y responsabilidades en la Organización, se sugiere que Andrea participe activamente en las definiciones de procesos internos de la Universidad.

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