Historia de la Psicología Industrial/Organizacionаl

PSICOLOGÍA CLÍNICA VI CICLO

LICDA. KARLA MARIBEL MENDOZA

CLASE No. 2

Historia de la Psicología Industrial/Organizacional

Conocer la historia de la disciplina nos ayuda a entender el contexto en el que se llevó a cabo la investigación y la aplicación de esta rama de la psicología.   Dos razones importantes la primera el cambio en el mundo de trabajo y la segunda el incremento del conocimiento sobre la conducta relacionada con el trabajo en los últimos 85 años.  Es difícil establecer una fecha y fundador del inició de la psicología Industrial-Organizacional, está surgió como producto de la necesidad de resolver un problema práctico, posteriormente las crisis, las demandas y exigencias estimularon su desarrollo, la psicología I-O tiene más de 100 años de haberse iniciado como ciencia independiente, sin embargo la Psicología I-O se instituyó formalmente en América al inicio del Siglo XX.  Numerosos autores coinciden en atribuir el origen a Walter Scott quien en 1901 se interesó en la aplicación de la psicología a la publicidad, en 1903 publicó “La teoría y la práctica de la publicidad " libro en el que trató sobre psicología y un aspecto del mundo, otros autores señalan al psicólogo alemán Hugo Munsterberg como fundador él publicó “La psicología de la eficiencia industrial” en el año 1913.  Términos como: “Psicología económica”, Psicología de negocios y “Psicología del empleo” fueron utilizados para llamar a la Psicología I-O.  La Psicología Industrial Organizacional tuvo su primer gran impacto durante la primera Guerra Mundial.

SURGIMIENTO Y EVOLUCIÓN DE LA PSICOLOGÍA INDUSTRIAL

Década  1876 a 1930.

• Wilhem Wundt: En 1876  fundó el primer laboratorio de psicología en Leipzig, Alemania, su propósito poner a la psicología a la altura de las otras ciencias como la química, física y biología

• Hugo Munsterberg: Psicólogo alemán estudio de forma sistemática todos los aspectos del trabajo. Fue uno de los primeros en medir las capacidades de los trabajadores y vincularlos con el desempeño, su libro “Psicología y Eficiencia Industrial” publicado en 1913 se divide en 3 secciones: Sección I. 2el mejor hombre posible para el trabajo” concerniente a la selección de los empleados. Sección 2. “Sobre el mejor trabajo posible” se analizan los factores que afectan la eficiencia del trabajador. Sección 3. “Los mejores efectos posibles” comercialización, ventas y técnicas de publicidad.

Además desarrolló una ingeniosa simulación de laboratorio de un tranvía y llegó a la conclusión de que un buen conductor tendría que apreciar al mismo tiempo todo lo que puede influir sobre el avance del vehículo. La eficiencia, según se definía ahí implica los conceptos duales de rendimiento y productividad. También es considerado Padre de la Psicología Forense (evaluaciones de capacidad de los acusados, informes a Jueces, Abogados y testimonio en juzgados).

• James Catell: Uno de los primeros que resaltaron la importancia de las diferencias individuales como forma de predecir la conducta, potenció la utilización de pruebas psicológicas para medir la diferencia entre los individuos con el objeto de seleccionarlos según sus capacidades.

• Walter Dill Scott, Psicólogo estadunidense considerado el padre de la psicología industrial, en 1,901 pronunció la primera conferencia de psicología aplicada a las ventas, analizando las posibilidades de aplicación de los principios psicológicos al campo de la publicidad.  En el primer libro considera la argumentación y sugestión como métodos para influir sobre la gente, en el segundo libro publicado plantea las técnicas de imitación, competencia, lealtad humana como forma de aumentar la eficiencia humana.

Durante la primera guerra mundial (1916), Scott y otros colegas consiguieron la aprobación del Ejército norteamericano para organizar un sistema de calificación de candidatos a futuros oficiales, utilizaron la prueba de inteligencia Stanfor Binett, la adaptó para aplicarla de forma masiva. Para esto se elaboraron dos Test Army Alpha para las personas que sabían leer y Army Betha para los que no sabía leer. Así la evolución de las capacidades mentales ocupó un lugar en el escenario laboral.

• Frederick Taylor: Ingeniero de profesión, Llamado Padre de la Administración científica, su principal obra “Los Principios de Administración Científica”. se dedico a investigar la mejor manera de ejecutar el trabajo a través de estudios de tiempo y movimiento, para remunerar a los trabajadores con el fin de incrementar la productividad, por lo cual se le atribuye la División del trabajo y la especialización de las tareas. Mostró que los obreros que manipulaban lingotes pesados de hierro podían ser más productivos si tenían descansos en el trabajo, sugirió capacitar a los empleados sobre cuánto trabajar y cuándo descansar incrementaba la productividad promedio por trabajador de 12.5 a 47.0 toneladas desplazadas por día.

• Frank y Lillian Gilbreth: Llevaron a cabo investigaciones enfocadas a la eliminación de movimientos innecesarios en la realización de tareas y ampliaron su interés por reducir la fatiga de las mismas. Desarrollaron un esquema de proceso, diagrama de flujo que permite estudiar operaciones completas y no solo una actividad en especial. Lillian Gilbreth recibió el primer doctorado en psicología industrial.

Década 1930-1964 Hasta 1930, la psicología industrial se enfocó en el uso de las pruebas de capacidad mental para seleccionar a los mejores trabajadores.

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