Investigación Del Talento Humano

INTRODUCCIÓN

El recurso humano, entendiéndose por este, que “es el proceso administrativo aplicado al acercamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la organización, en beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general” según (Sherman J. & Bohlander, 1994); siendo organizado por “un conjunto de principios, procedimientos que procuran la mejor elección, educación y organización de los servidores de una organización su satisfacción en el trabajo y el mejor rendimiento en favor de unos y otros” llamados administración de los recursos humanos. Ambos conceptos aplicados en la empresa de gran prestigio Microsoft ha llevado a un gran cambio en el crecimiento, desarrollo y posicionamiento de la misma.

Las innovaciones aplicadas en la administración del recurso humano han sido de gran ayuda para Microsoft ya que la han catapultado a ser una de las empresas más deseables para él acopamiento de un puesto de trabajo dentro de la misma, dichas innovaciones son analizadas y presentadas de manera cronológica a continuación.

Microsoft como una de las empresas líderes en la actualidad en innovación tecnológica; en el proceso del cambio en la administración del recurso humano llevado a cabo en un plazo de cinco años, realizo las siguientes estrategias:

Situación inicial Estrategias Aplicadas Obstáculos enfrentados Logros alcanzados

Trabajo presencial.

Rotación laboral de un 10%.

Alta inversión en constante capacitación para nuevos empleados.

Poca diversidad de género y culturas.

No se tenía una especial atracción de marca.

Alta inversión en autsorsing de empresas reclutadoras de personal. Flexibilidad de horarios.

Estudio severo de las medidas laborales.

Mejoramiento del ambiente laboral.

Grupo de trabajo para escuchar a los empleados.

Determinación y seguimiento de los planes y direcciones de trabajo.

Mejoramiento del ambiente laboral.

Encuestas de clima anuales.

Programa ayuda al empleado, ejemplo: 22 euros al mes por subvención gimnasio, seguro médico familiar 100%, póliza dental, etc. Incredulidad.

Resistencia al cambio.

Miedo a la caída de la productividad.

Reorganización del trabajo.

Clientes y partners no atendidos.

Redistribución de las inversiones

Informalidad, abuso, individualismo.

Falta de disciplina Mejora en el equilibrio personal-profesional.

Beneficios

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