La Psicología Industrial En La Ingeniería

¿Para qué es necesaria la psicología en la ingeniería? ¿Por qué es importante para los actuales y futuros ingenieros? Estas y más son cuestiones que surgen frecuentemente. Su respuesta es sencilla, es debido a la responsabilidad depositada en un ingeniero, el cual debe dirigir y tratar con grupos o equipos de trabajo, debe hacer que las situaciones difíciles, ya sea un despido o un problema empresarial, sean tratadas de una forma más apacible por su equipo, de modo que el ingeniero pueda seguir haciendo un buen manejo de las personas bajo su cargo, controlando la situación.

De los muchos recursos que maneja un ingeniero en su trabajo, está el más importante de todos, que tal vez muchas veces sea desapercibido por la mayoría, este es el recurso Humano. Recurso que es vital para una buena relación, comunicación y un buen desempeño laboral entre los individuos de una entidad.

Por ejemplo, si un operario comete un grave error, su jefe al mando tiene como responsabilidad llamarle la atención, pero esta advertencia debe venir ligada con un consejo a la vez y debe ser planteada con la mejor comunicación posible. Un ingeniero o cualquier otro profesional sin idea de buen trato a las personas no hará un buen trabajo en esta situación; mas si el jefe es un ingeniero preparado con conocimientos de psicología, podrá comprender y proporcionar al operario una charla enriquecedora, que de paso puede también prevenir problemas futuros, en el caso de que el operario tenga un problema en su vida personal y esto sea lo que le este desenfocando de su trabajo, causando errores.

La psicología se manifiesta en la comunicación intra-empresarial, ayudando a optimizar tantos las relaciones como los procesos ¿Cómo sucede esto? Pues en el mismo instante donde no solo se decide hablar, sino: analizar, pensar y expresar, es cuando ocurren mejoras significativas para la empresa. ¿En las relaciones? Incentivando a la comunicación transparente y a la confianza, la cual ayuda a los empleados a buscar ayuda cuando la necesiten, y así evitar un problema. ¿En los procesos? Una vez que los empleados tengan esta comunicación pulcra, no hay nada que detenga los procesos impecables, con la facilidad de reportar fácilmente cualquier incidente y buscar de una manera rápida una buena solución.

En conclusión, la psicología industrial vela por el pleno desenvolvimiento de una empresa y sus empleados. Con el objeto de estimular la buena comunicación para agilizar los trabajos y prevenir imprevistos. Además, le permite al empleador determinar cuál será la persona ideal para un puesto de trabajo, o de la misma manera, le permite al encargado saber el por qué de los problemas causados por un trabajador.

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