La Sipcologia Industrial

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA

“ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”

AMPLIACIÓN GUARENAS

ESCUELA: RELACIONES INDUSTRIALES

III SEMESTRE

Autores:

Gómez F., Yajaira C.I.: 10.538.666

Pérez, Nayleth C.I.: 21.104.119

Urbaneja, Beatriz C.I.: 15.373.562

Profesora:

Prof. Rojas, Nelly

Guarenas, 18 de Abril de 2011

INDICE

UNIDAD I

Qué es la Psicología Industrial………………………………………. 02

Reseña Histórica de la Psicología Industrial……….………………. 02 - 05

Alcance de la Psicología Industrial …….……………………...…….. 05 - 06

Objetivo de la Psicología Industrial ………….……………..………… 06 - 07

Relación entre el Psicólogo Industrial y el

Relacionista Industrial………………………………..………………… 07

Funciones Básicas de las Organizaciones………………………..... 08 - 10

Anexos……………………………………………………………………. 12 - 13

Fuentes Bibliográficas………………………………………………….. 14

QUÉ ES LA PSICOLOGÍA INDUSTRIAL

Es el estudio de la manera como las personas actúan dentro de la organización o como dice Stephen P. Robbins, en su libro “Comportamiento Organizacional”, es un campo de estudios que investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de ampliar los conocimientos adquiridos en la mejora del eficacia de una organización.

• Los elementos claves en el comportamiento organizacional: las personas, la estructura, la tecnología y el medio ambiente.

• El comportamiento organizacional es un campo de estudios que se vale de los conocimientos científicos aportados por distintas ciencias de la conducta, comprende mejor la conducta de las personas en las organizaciones laborales e incrementar precisamente a través de su gente la calidad y eficiencia de las mismas.

RESEÑA HISTÓRICA DE LA PSICOLOGÍA INDUSTRIAL

Aunque siempre han existido relaciones laborales entre los hombres que viven en sociedad, es hasta la Revolución Industrial que se toma conciencia de la precaria situación de los obreros y trabajadores, sembrándose la inquietud de mejorar las condiciones de los trabajadores sin descuidar el mejoramiento de la producción, aunque inicialmente no se avanzo mayormente en esos aspectos, la industria fue aplicando algo de sus excedentes de bienes y conocimientos en procurar la satisfacción de sus trabajadores, buscando darles mejores salarios y prestaciones así como una reducción considerable en los horarios de labor.

A continuación se presentan algunos de los esfuerzos más importantes, posteriores a la Revolución Industrial, que fueron dando pasos a lo que hoy conocemos como Comportamiento Organizacional:

Robert Owen: Joven Gales propietario de una fábrica, que en 1800 se preocupo por las necesidades humanas de sus trabajadores, negándose a emplear a niños y mejorando las condiciones de trabajo de sus empleados a quienes enseño aspectos de limpieza y temperancia, algunos autores los consideran el “Padre de la Dirección de Personal”

Andrew Ure: Publico en 1835 su obra The Philosophy of Manufactures, donde incluyo los factores humanos. Proporciono a sus trabajadores té caliente, tratamiento médico, un ventilador y pagos por enfermedad.

Frederick W. Taylor: En los inicios del siglo XX en los Estados Unidos, despertó el interés de las personas en el trabajo con sus postulados de la Administración Científica, preparando el criterio gerencial para el desarrollo posterior del Comportamiento Organizacional. Aun cuando su meta siguió siendo la eficiencia técnica, su trabajo logra el reconocimiento y la productividad de los trabajadores, estableciendo la importancia del recurso humano. Sus trabajos se publicaron en 1911.

Lilian Gilbreth: Publico en 1914 The Psychology of Management, en el que se enfatizaba el aspecto humano del trabajo. Poco después se fundó la National Personnel Association

Whiting Williams: En 1923 la National Personnel Association, se convirtió en la American Management Association « dedicada exclusivamente a la consideración del factor humano en el comercio y en la industria ». Durante ese periodo William estudiaba a los trabajadores mientras laboraba con ellos, publicando en 1920 sus experiencias, en su obra what´s on The Worker´s Mind.

Elton Mayo y F.J Roethlisberger: En las décadas de 1920 y 1930 en la Universidad de Harvard, llevaron a nivel académico el estudio de la conducta humana en el trabajo. Realizaron los famosos estudios de Hawthorne en la Western Electric Company de Hawthorne Illinois, obteniendo como conclusión que la organización es un sistema social y los trabajadores indudablemente son el elemento más importante de ese sistema. A diferencia de Taylor y sus contemporáneos, no consideraron que los problemas del ser humano despertaron el interés de estudiarlos y la oportunidad de mejorar las empresas a través de su comprensión y aprovechamiento. Para Taylor la producción se aumentaba racionalizándola; para Mayo y sus seguidores, la producción se incrementaba humanizándola. Se reconoce a Elton Mayo como el Padre de las Relaciones Humanas, antecedente de lo que más tarde se denomino Comportamiento Organizacional.

Roethlisberger a pesar de las críticas que recibieron sus trabajos por fallas en el control e interpretación contribuyó con conceptos básicos sobre el sistema social organización informal dentro del ambiente de trabajo.

Research Center of Group Dynamics en la Universidad de Michigan Personnel Research Board de la Universidad de Ohio in National Training Laboratories en Bethel Maine: Contribuyeron al desarrollo del comportamiento organizacional con sus estudios y conclusiones sobre la dinámica de grupos fundamentales sobre los temas de liderazgo y motivación con valiosas aportaciones que permanecían hasta nuestros días.

Época contemporánea: El énfasis en las personas en el ambiente laboral ayudo a que resurgieran los valores humanos que se equilibraran con la importancia que se daba a otros valores en el trabajo no obstante se devaluó el maravilloso aporte que hicieron las relaciones humanas al caerse en la hipocresía de ser amable y sonreír a los trabajadores

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