Modelos de coaching

COACHING.

Es el proceso de brindar retroalimentación motivacional para mantener y mejorar el desempeño. Está diseñado para maximizar las fortalezas de los empleados y minimizar las debilidades.

El enfoque esta en mantener y mejorar el desempeño de manera continua.

Existen modelos de coaching para liderar empleados que no muestran un desempeño esperado:

Desarrollar una relación laboral de respaldo.

El jefe experimentado debe ser un coach para los novatos, debe preguntar a los empleados en forma periódica si hay algo que deba hacer para ayudarles a hacer un mejor trabajo. Como gerente debe remover los obstáculos para que los empleados mejoren su desempeño y de esta manera el de la unidad de negocios.

Elogiar y reconocer.

El reconocimiento en los empleados es importante ya que les motiva a tener un mejor desempeño, los premios son actos simbólicos de agradecimiento por las contribuciones al éxito de la organización, estos pueden ser certificados de logro, insignia, placa, trofeo, ropa, efectivo etc..

Evitar la culpa y la vergüenza.

El objetivo del coaching es cultivar conocimiento, capacidades, habilidades por lo que cualquier comportamiento que se enfoque en que la persona se sienta mal no ayudará al desarrollo del empleado.

Enfocarse en el comportamiento, no en la persona.

El propósito es alcanzar una mejora o un cambio en las personas que pertenecen a una organización con el fin de aumentar el desempeño, sin menospreciar a la persona.

Hacer que los empleados evalúen su propio desempeño.

Esto ayuda a que el empleado tenga retroalimentación y que por si solo se dé cuenta de los factores en que está fallando y puntos de mejora.

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