Psicología Del Consumidor Act 5: Quiz 1

1

Puntos: 1

De acuerdo a los componentes de la comunicación, los publicistas diseñan estrategias para llegar a los consumidores. Algunas de estas estrategias son:

1. Identificar al público meta y estrategias de comunicación

2. Estrategias de medios y estrategias de mensaje

3. Identificar el público meta y estrategias subliminal

4. Estrategia contundente y estrategia subliminal

Seleccione una respuesta.

a. Si 1 y 2 son correctas

b. Si 1 y 3 son correctas Incorrecta

c. Si 2 y 4 son correctas

d. Si 3 y 4 son correctas

Incorrecto

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Identificar al público meta y diseñar estrategias de comunicaciones, estrategia de medios y estrategia de mensaj: las opciones 1 y 2 son las correctas.

2

Puntos: 1

Análisis de postulados:

Schiffman y Kanuk (2005), definen la segmentación del mercado como “el procedimiento de dividir un mercado en varios subconjuntos de consumidores que tienen necesidades o características comunes, y de seleccionar uno o varios segmentos para llegar a ellos mediante una mezcla de marketing específica”. (p.50) Del planteamiento de Kanuk (2005), se deduce que:

I. Varias mezclas de marketing dentro de un almacén aumentan la probabilidad de confusión entre la clientela.

II. La segmentación permite satisfacer las necesidades de las personas de cada segmento.

Por consiguiente:

Seleccione una respuesta.

a. De la tesis se deducen los postulados I y II.

b. De la tesis solo se deduce el postulado I.

c. De la tesis solo se deduce el postulado II.

d. Ninguno de los postulados se deduce de la tesis.

Incorrecto

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3

Puntos: 1

Pregunta con UNICA RESPUESTA

El comportamiento del consumidor estudia las variables que inciden en las decisiones de compra de los consumidores. Estas se clasifican en:

Seleccione una respuesta.

a. Individuales y del contexto

b. Externas e internas

c. Reales e imaginarias

d. Basicas y secundarias

Incorrecto

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Las variables individuales (psicológicas) y del contexto (culturales).

4

Puntos: 1

Opción Multiple con Unica respuesta

Este tipo de pregunta consta de una afirmación. Usted debe examinar las respuestas que estan en la parte inferior y señalar la que considera complementa los espacios en blanco del parrafo.

Schiffman y Kanuk (2005), proponen que “Nueve categorías principales de características del consumidor, las cuales constituyen las bases más frecuentes para la segmentación del mercado. Entre ellas se incluyen los factores de tipo: _______________, ________________ y___________, que involucran razgos y caracteristicas del estilo de vida y condiciones socioculturales, relacionados con el uso, de uso-situación, de beneficios deseados, así como formas híbridas de segmentación, como los perfiles demográfico-psicográficos, los factores geo-demográficos y los referentes a valores y estilos de vida. (p.53)

Seleccione una respuesta.

a. Cientificos, Fisiologicos e Historicos.

b. Geográficos, Demográficos, Psicológicos

c. Comerciales, Historicos y Psicológicos

d. Psicográficos, Geograficos y Psiquiatricos

Correcto

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La segmentación demográfica/psicográfica es una forma híbrida de segmentación pero no es cierto que posea ventajas sobre las otras formas de segmentación.

5

Puntos: 1

Dentro de la estrategia de segmentación existen tres directrices fundamentales que ayudan a decantar de manera objetiva, grupo poblacional que se desea convertir en objeto de estudio. Una de esas directrices son los criterios de segmentación, que sirven para seleccionar uno varios segmentos poblacionales y llegar a ellos de manera adecuada, por favor señale cuales son esos criterios de segmentación.

Seleccione una respuesta.

a. Geográficos, Demográficos, Psicológicos, Psicográficos

b. Identificable, Suficiente, Estable y Accecible correcto

c. Medición, Congruencia, Sustanciabilidad y Accecibilidad

d. Económicos, Sociales, Culturales y Laborales

Correcto

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6

Puntos: 1

Análisis de postulados

La pregunta que encontrará a continuación consta de una afirmación VERDADERA (tesis) y dos postulados también VERDADEROS, identificados con los números I. y II. Usted debe analizar si los postulados se deducen lógicamente de la afirmación.

Segmentar el mercado permite a las empresas diferenciar sus ofertas ofreciendo a cada grupo de consumidores ventajas especiales atendiendo los gustos y necesidades de cada uno. Si una empresa que vende ropa interior femenina, desea aplicar la estrategia explicada anteriormente debería:

Postulado I: Diseñar prendas estándar que se puedan vender masivamente con el fin de disminuir costos.

Postulado II: Diseñar prendas que respondan a los gustos y necesidades de cada mujer.

Seleccione una respuesta.

a. De la tesis solo se deduce el postulado I.

b. Ninguno de los postulados se deduce de la tesis

c. De la tesis solo se deduce el postulado II.

d. De la tesis se deducen los postulados I y II.

Incorrecto

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Diseñar prendas que respondan a los gustos y necesidades de cada mujer.

7

Puntos: 1

Señale la respuesta correcta:

Los criterios de segmentación son:

Seleccione una respuesta.

a. Estabilidad, eficiencia, demográfía y etnografía

b. Estabilidad, eficiencia, georáfica y demográfica

c. Estabilidad, eficiencia, congruencia y deficiencia

d. Estabilidad, eficiencia, estabilidad y accesibilidad Esta es la correcta

Correcto

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Estabilidad, eficiencia, estabilidad y accesibilidad

8

Puntos: 1

Sobre los tipos de toma de decisión Solomón (2007) presenta una clasificación que se basa en la cantidad de esfuerzo que

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