Psicoprevención y Psicología de la Emergencia

Psicología de la Emergencia

José Angelo Riquelme Barriga

Psicoprevención y Psicología de la Emergencia

Instituto IACC

Lunes, 28 de septiembre de 2020

Desarrollo

1.

El video de la semana evidencia el incendio ocurrido en la cárcel San Miguel el año 2010, siniestro ocurrido el 8 de diciembre en horas de la madrugada, considerada la mayor tragedia en la historia penitenciaria de Chile, con 81 personas muertas que cumplían penas privativas de libertad.

Ahora bien, respondiendo la interrogante planteada, podemos decir que es muy importante que quienes ejecutan un plan de emergencia, llamados colaboradores, estén capacitados desde el punto de vista de la psicología de la emergencia, por un tema de conducta ante una emergencia real, la cual en el peor de los casos puede ocasionar otros accidentes o incidentes con su actuar, es decir, no basta con tener las instalaciones en condiciones, los equipos de rescate funcionando, el personal necesario en el momento de la emergencia, si no se está capacitado en ese ámbito, si bien es cierto en este caso en particular presentado en el video, la ocurrencia fue por incidente de los internos del recinto, no se aprecia un actuar eficiente ni eficaz de los colaboradores (Gendarmes), quizá no actuó el equipo de reacción porque no existía a esa hora de la madrugada, solamente estaban los de guardia, por ende, si hubo alguna capacitación sobre la psicología de la emergencia ésta estaba dirigida a los rescatistas o brigada de emergencia y no por todo el personal, y como menciona el primer principio en general las situaciones de emergencias se ven agravadas por la reacción de los trabajadores frente a esta situación real, la conducta de quienes reaccionan ante una emergencia es importantísima y ella se trabaja con psicología. Dicho lo anterior, y como lo describe el primer objetivo de la psicología de la emergencia, hay que tener claridad de cómo reaccionan los trabajadores en una emergencia, es decir, deben estar identificados los tipos de trabajadores y sus reacciones ante una situación de emergencia, y seleccionar a los más capacitados para una brigada por ejemplo o bien mantener siempre uno de ellos de guardia nocturna, que sepa qué hacer y su reacción sea la adecuada, todo basado en simulacros sin avisos, y capacitados psicológicamente. A ellos y a la comunidad (trabajadores u ocupantes del recinto).

2.

La situación de emergencia sucede en el contexto de un incendio ocurrido en una Cárcel de San Miguel, en horas de la madrugada, donde la mayoría de la población penal dormía, en tanto unos pocos bebían alcohol y en una discusión entre bandos provocó que un interno utilizara un galón de gas adaptado como una lanza llamas, originando el incendio de toda el ala sur del recinto en un cuarto piso, producto de lo anterior resultaron 81 fallecidos, 66 de ellos calcinados, 15 por inhalación de gases tóxicos, logrando ser evacuados un total de 200 reclusos solamente.

Emociones que se interpretan:

Miedo

Definitivamente en las imágenes se distingue claramente esta emoción, en este caso se presenta como angustia aguda, ya que se aprecia que pierden el control de sí mismo, evidenciado en los gritos de auxilio al verse atrapados y rodeado de llamas.

Pánico

Escuchando a personas atrapadas por las llamas y encerradas sin poder salir, sin apreciar ayuda o personal actuando para su rescate, desesperados que gritan y tocen por las ventanas, implorando que los saquen del lugar, esta emoción es generada al percibir el peligro y la amenaza latente de morir quemado, a diferencia del miedo el pánico es colectivo, genera violencia y aumenta el miedo y el peligro, todo esto desencadenado por el contexto y la nula existencia de respuesta ante la emergencia. Se aprecia en esta situación el pánico en el período de crisis. Ya que según relatos de internos descritos en https://www.ciperchile.cl/2016/10/24/incendio-en-la-torre-5-las-81-muertes-que-gendarmeria-quiere-olvidar/ algunos sí conservaron la calma, pero pocos, que ayudaron a desbloquear puertas o rejas, por así decirlo, pudiendo lograr que muchos pudieran huir del lugar del incendio, en tanto otros cayeron por asfixia y calcinación.

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