REPORTE DOCUMENTAL Y ENSAYO: La comunicación asertiva en mi

REPORTE DOCUMENTAL Y ENSAYO: La comunicación asertiva en mi

INTRODUCCION

En este ensayo el autor pretende leer y aprender acerca de la comunicación asertiva, además de describir cual es su importancia dentro de la comunicación como una habilidad social, comprendiendo la necesidad de ser asertivo y las consecuencias de no serlo.

Se describirán días en los que el autor logro comunicarse de manera asertiva y días en los que no fue así.

El autor también propondrá de que manera podría mejorar su comunicación para con los demás haciendo de la asertividad una de sus fuertes habilidades sociales.

Se espera que el presente reporte documental concientice al autor acerca de la importancia de mejorar sus habilidades de comunicación.

DESARROLLO 1

¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN ASERTIVA? (NEOSALUT)

Es una habilidad social mediante la cual se manifiesta a los demás lo que sentimos, queremos o pensamos, de forma simple, clara y oportuna. La asertividad se basa en el respeto y la expresión de aquello que se necesita, siente y piensa, y obrar en consecuencia, sin pasividad ni agresividad.

De esta manera, se da una comunicación asertiva cuando se expresa el mensaje claramente con las palabras y gestos más adecuados y, además, se genera una actitud de empatía hacia el interlocutor. Ser asertivo implica también ser firme en las decisiones sin llegar a la pasividad. Es decir, impide que otros decidan por nosotros. Al mismo tiempo, evita llegar al extremo contrario, la agresividad.

¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN ASERTIVA? (BIEN DE SALUD)

Es el estilo de comunicación que se encuentra en medio de dos opuestos llamados agresividad y pasividad. A menudo se lo relaciona con la madurez, debido a que la persona asertiva logra establecer un vínculo sin agredir a su interlocutor, pero sin someterse a su voluntad. Por tal motivo, le es posible comunicar sus pensamientos e intenciones y defender sus intereses. Dicho de otra manera, este estilo se caracteriza por hacer respetar los derechos propios sin pasar por encima de los demás.

IMPORTANCIA COMO HABILIDAD SOCIAL

Dentro de la comunicación es muy importante hacerse escuchar de la manera correcta, darse a entender de la manera adecuada, y lograr el mejor resultado de tal conversación.

La comunicación asertiva es tan importante para transmitir lo que se desea sin necesidad de agredir a nadie y con la intención de que nuestro mensaje sea recibido de la manera mas sana pero clara posible.

DIFERENCIA ENTRE SER ASERTIVO Y NO SER ASERTIVO

El ser asertivo nos garantizara una comunicación eficaz, transmitiendo lo que en realidad se desea transmitir y recibiendo el resultado ideal en base a lo que se comunico. Evitara confusiones en el mensaje, brindara al receptor un ambiente emocional ideal para comprender el mensaje sin ninguna interferencia o distracción, y nos convertirá en lideres que las personas quieran escuchar y seguir.

El no ser asertivos provocara que el resultado esperado no se logre debido a que al sentirse agredido, ofendido o lastimado el receptor su respuesta estará viciada emocionalmente y no será la mas adecuada, su ambiente emocional impedirá que pueda concentrarse en comprender el mensaje y este mas centrada en su situación emocional o en un deseo de responder de la misma manera. No ser asertivo provocara que el oyente se cierre a escuchar y recibirnos la próxima vez que queramos comunicarle un mensaje, y nos convertirá en autoridades a las que nadie se siente cómodo en seguir.

DESARROLLO 2

DIAS ASERTIVOS

Ejemplo 1

Hace algunos años, trabajando para la empresa LEAR Corporation en donde fabricábamos las vestiduras de tela y vinipiel para el kit de asientos del Chevrolet Aveo y la Chevrolet Captiva, la líder de línea tuvo que ausentarse por problemas de salud, y en su lugar me dejo asignado para estar a cargo de la línea. Justamente ese día nos tocaba quedarnos tiempo extra para completar un turno de 12 horas.

Ese día me esforcé en hacer el trabajo de mi líder de la mejor manera, poniendo en practica estrategias de comunicación que siempre quise sugerirle a ella haber usado desde tiempo atrás, pero que por alguna razón no me había animado a mencionar.

Logramos los objetivos planeados, los compañeros recibieron de mi parte instrucciones muy amables pero muy claras, y al sentirse motivados, en lugar de agredidos y forzados, ellos trabajaron de mejor manera sintiendo en mi la confianza de ser escuchados y comprendidos.

Ejemplo 2

Recuerdo un día que mis padres salieron de viaje a un asunto familiar, mi hermano mayor ya había salido a la Ciudad de Monterrey para vivir allá con unos tíos, así que a mis 16 años yo era el hermano mayor en casa, asignado con la responsabilidad de cuidar y atender a mis hermanos, y preservar la limpieza y el orden.

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