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REPORTES DE DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE PUESTOS
Ávila González Isabel Trinidad
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Introducción[pic 4]
En este tema se conoce la descripción de puesto y análisis de puesto, se llenan los formatos y se conoce cada uno de los requisitos y necesidades de estos mismos.
Es una investigación sobre algunos puestos de recursos humanos, como se ha estado viendo la investigación de puestos es una parte importante y necesaria para cualquier empresa ya que conociendo las necesidades que cada puesto y departamentos solicita los resultados al contratar el personal requerido es sumamente favorable y positivo en cuestión a resultados para la empresa y minimización de despidos, tiempo y gastos innecesarios.
Por otra parte se conocen y analizan los métodos y técnicas que cada puesto necesita de acuerdo a la investigación que se vaya a tomar. Cada parte es fundamental para el correcto funcionamiento de las áreas y puestos en específico, tomando en cuenta que ningún área o puesto es igual ni tampoco se tienen las mismas funciones o características, es por esto que no se puede contratar a cualquier persona con cualquier tipo de experiencia, aptitudes, estudios, conocimientos, habilidades, entre otros aspectos.
Las anteriores características mencionadas son las que se determinan en este reporte considerándolas para puestos solicitados en el área de recursos humanos, los puestos son los siguientes: Director de recursos humanos, Gerente de Capacitación y Gerente de Nómina.
Ya mencionados los puestos que se trabajan en este reporte cabe mencionar aunque estén en la misma área o departamento, sus funciones y labores son distintas. Aun a si estos puestos van coordinados ya que sus tareas dependen o bien funcionan entre sí.
Se toma en cuenta que una descripción y análisis de puesto serán realizadas con vigor y en sentido a lo que cada puesto solicita, contar con estas fichas son un gran apoyo para quien se encarga de la contratación de puestos, algunos de estos beneficios es el conocimiento del puesto vacante, mejora continua, mayor efectividad en la entrevista y selección del personal.
DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE PUESTO Título: Director de recursos humanos División: Recursos Humanos
Descripción genérica: Dirección y control de las cuestiones relacionadas con el personal, reclutamiento y la selección, la formación y desarrollo, la higiene, los salarios y retribuciones, los servicios y las relaciones sociales. |
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO - Conseguir los objetivos establecidos en el Plan de Gestión, coordinando el presupuesto del Departamento de Recursos Humanos.
- Controlar el cumplimiento de los programas aprobados tomando las decisiones oportunas para evitar las posibles desviaciones.
- Proporcionar una información fiable. Oportuna y suficiente, que permita la toma de decisiones adecuada en tiempo y forma a Gerencia.
- Establecer una adecuada política de personal, acorde con el planteamiento estratégico de la empresa.
- Es responsable de que todos los empleados de la Organización posean las competencias necesarias para desempeñar adecuadamente sus puestos de trabajo.
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ANÁLISIS DE PUESTO
- Requisitos intelectuales
- Escolaridad: disponer de formación universitaria preferiblemente en Psicología, Administración y Dirección de Empresas.
- Experiencia: experiencia mínima de 1 año en administración de aspectos referentes al recurso humano.
- Aptitudes: excelentes habilidades interpersonales y de comunicación verbal y escrita, capacidad de relacionarse con personas de diferentes orígenes, habilidades de negociación y de resolución de problemas, un trato fácil y accesible, respetar los principios de confidencialidad, habilidades de cálculo, para analizar las estadísticas, por ejemplo: capacidad de trabajar bien en equipo, buenas habilidades de organización, un interés por el mundo empresarial y conocimientos sobre su funcionamiento, habilidades de TIC.
- Requisitos físicos
- Concentración visual: tiempo prolongado frente a la pantalla de computadores, se requiere visualización perfecta por cuentas, contabilidad, etc.
- Responsabilidades adquiridas
- Supervisión de personal: planificar las plantillas de acuerdo con la organización del Instituto para asegurar el servicio a la par de que no hayan excesos y sobrecostes, prever las necesidades de personal a medio y largo plazo.
- Información confidencial: se deben respetar los principios de información confidencial tanto de la empresa como de información del personal.
- Condiciones de trabajo
- Ambiente: lugar de trabajo en oficinas, limpias adaptadas para el puesto. Sentado 60%, caminando 10% y en la calle 10%.
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DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE PUESTO Título: Gerente de capacitación División: Recursos Humanos
Descripción genérica: Planifican, dirigen o coordinan las actividades de capacitación y desarrollo del personal de una organización. |
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO - Analizar las necesidades de formación para desarrollar nuevos programas de formación o de modificar y mejorar los programas existentes.
- Evaluar el desempeño del instructor y la eficacia de los programas de capacitación, la formulación de recomendaciones de mejora.
- Planificar, desarrollar y proporcionar programas de capacitación y desarrollo del personal, usando el conocimiento de la eficacia de métodos tales como aulas de formación, demostraciones, capacitación en el puesto de trabajo, reuniones, conferencias y talleres.
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ANÁLISIS DE PUESTO
- Requisitos intelectuales
- Escolaridad: enseñanza y diseño de cursos, idioma inglés, servicio al cliente, administración, formación universitaria en psicología (título universitario o maestría).
- Experiencia: se requiere una experiencia profesional de entre 2 y 3 años en un puesto similar al ofertado por la empresa.
- Aptitudes: usar la mejor capacitación o estrategias de enseñanza para aprender nuevas cosas, escucha activa, no interrumpir y hacer buenas preguntas. Socialmente se requiere: enseñar a las persona a hacer algo, cambiar lo que se hace de acuerdo a las acciones de otras personas. Solución de problemas: darse cuenta de un problema y averiguar la mejor manera de resolverlo.
Además se requiere: integridad, liderazgo, iniciativa, confiabilidad, adaptabilidad, autocontrol.
- Requisitos físicos
- Concentración visual: se requiere de un esfuerzo físico en cuanto mantenerse tiempo prolongado de pie (realizando actividades de recreación, presentaciones de enseñanza, recorridos por la empresa, entre otros).
- Responsabilidades adquiridas
- Información confidencial: se deben respetar los principios de información confidencial tanto de la empresa como de información del personal.
- Condiciones de trabajo
- Ambiente: lugar de trabajo en oficinas, limpias adaptadas para el puesto.
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DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS DE PUESTO Título: Gerente de nómina División: Recursos Humanos
Descripción genérica: cumplir con las metas de la organización, direccionar estratégicamente la empresa hacia los objetivos y política de ella, manejo de efectivo de: relaciones financieras, empresas clientes, trabajadores en misión. Manejar las inversiones, créditos, flujos, proyecciones de utilidades a corto, mediano y largo plazo y además índices financieros. Alta capacidad motriz. |
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO - Identificar los niveles, eficiencia y efectividad de sus subordinados.
- Realizar la planeación y organización de los recursos de la empresa.
- Sugerir cambios a la gerencia que mejoren el rendimiento de la empresa.
- Realizar pagos a los trabajadores (nominas-liquidaciones).
- Realizar facturas a las empresas clientes.
- Realizar compras de elementos de aseo.
- Se encarga del pedido de la dotación para los trabajadores.
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ANÁLISIS DE PUESTO
- Requisitos intelectuales
- Escolaridad: el aspirante a este cargo debe ubicarse mínimo como profesional en contabilidad.
- Experiencia: experiencia mínima de 1 año en administración de recursos financieros para lograr su contribución en la consecución de los objetivos de la empresa.
- Aptitudes: excelentes relaciones interpersonales y humanas, capacidad organizacional, capacidad de trabajo bajo presión, conocimiento general de la empresa, proactivo, comprometido con la empresa, flexibilidad de horario, tener gran habilidad para el manejo de equipo de oficina, equipo de cómputo, facilidad de expresión. Capacidad mental de analizar y diagnosticar situaciones complejas, tener un excelente manejo numérico.
- Requisitos físicos
- Concentración visual: tiempo prolongado frente a la pantalla de computadores, se requiere visualización perfecta por cuentas, contabilidad, etc.
- Responsabilidades adquiridas
- Información confidencial: se deben respetar los principios de información confidencial tanto de la empresa como de información del personal.
- Condiciones de trabajo
- Ambiente: lugar de trabajo en oficinas, limpias adaptadas para el puesto. Sentado 70%, caminando 10% y en la calle 20%.
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Técnica de descripción de puestos
La técnica que utilizaría para la descripción de puestos en el área de recursos humanos es: mixto (cuestionario con el ocupante y entrevista directa con el superior)
