Rapport y encuadre

FASES DE LA ENTREVISTA S4 26/04/23

RAPPORT: Es una técnica que nos permite poder conectar con los demás. (lo usa el psicólogo).

RAPPORT: Es técnica que tiene la finalidad de crear una comunicación efectiva con las personas. Para ello necesitamos disponibilidad e interés.

• El objetivo del rapport es poder conectar con entrevistado o paciente.
• Algunos son visuales, algunos desarrollan más su parte sensorial, algunos son más auditivos.
• Al iniciar la entrevista utilizamos el rappot.
• Al utilizar el rappot debemos hacerlo individualmente según la persona que trataremos.
• El contacto físico va a proximar una cercanía en la comunicación.
• Muéstrale interés por lo que te está comentando.

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-CONECTA

-IDENTIFICA

-MANEJO DE INFORMACIÓN

-INTERÉS REAL

-APOPTA

PERSONALIDAD: Aquellas conductas que identifican algo propio de un individuo.

EMPATÍA: Es la capacidad de ponerse en el lugar de las otras personas.

Entrar con la empatía es la parte principal del rapport.

Las personas captan el tono de la voz el 38%.

EL ENCUADRE: Es dejar en claro cuáles van a ser los límites.

Ejemplos:

-En que consiste.

-Cual es el papel que le toca al psicólogo.

-Sin prometer aquello que no es tangible.

-Sin hablar más de la cuenta sobre aquello que no se va a cumplir.

-Precisar cuánto durará la entrevista y las sesiones.

-Qué es lo que tiene que hacer el entrevistado o que esperamos de él.

CIERRE: Despedirse, recordarle cuando es su próxima cita, despedirse con un apretón de manos.

PROCESO PARA DESARROLLAR LA ENTREVISTA:

• RAPPORT 🡪 EMPATÍA 🡪 ENCUADRE 🡪CIERRE        

BRINDAR AL ENTREVISTADO(A):

-Confianza

-Entender lo que está sintiendo en ese momento

-Entender como se muestra

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