Comunicacion Asertiva

ACTITUD POSITIVA

CUESTIONARIO (Comunicación Asertiva)

1. ¿Cómo podemos comunicarnos con otros de forma asertiva, sin que a las personas que vamos dirigidas se sientan agredidos o sin que nosotros renunciemos a lo que queremos por miedo?

Rta: Para mantener una comunicación asertiva debemos:

• Establecer un buen contacto visual.

• Mantener una posición corporal relajada.

• Usar un tono de voz claro y sostenido.

• Emplear un vocabulario asertivo.

• Tener en cuenta la opinión de los que nos rodean.

2. Una comunicación asertiva significa llevar una conversación madura y respetuosa es complicado, pero existen algunas técnicas o trucos que permitan salir de algunas situaciones donde mantener la calma puede ser complicado, ¿Nombre al menos 5 de las técnicas para una comunicación asertiva?

Rta: Disco rayado, banco de niebla, aceptación negativa, aceptación positiva, interrogación, compromiso, información gratuita.

3. Al hablar de características de la comunicación asertiva tenemos la conducta verbal (Palabras que utilizamos, tono en que las decimos, la fluidez y la velocidad) ¿En que consiste la conducta verbal como característica de la comunicación asertiva? Explíquelo de forma clara y concisa.

Rta: Tiene cuatro patrones específicos entre los cuales se encuentran: la capacidad de decir no, la capacidad de pedir favores, la capacidad de expresar sentimientos positivos o negativos y la capacidad de iniciar, continuar y terminar conversaciones.

4. ¿Entre cuales dos conductas polares se encuentra situada como la comunicación asertiva?

Rta: La comunicación asertiva se encuentra en el punto intermedio entre la agresividad y la pasividad.

5. La asertividad parte de la idea de que todo ser humano tiene ciertos derechos. Nombre por lo menos 10 de ellos que ayuden al crecimiento de la persona.

Rta:

• Derecho a ser tratado con respeto y dignidad.

• Derecho a equivocarse y a hacerse responsable de sus propios errores.

• Derecho a tener sus propios valores, opiniones y creencias.

• Derecho a experimentar y a expresar los propios sentimientos y emociones, haciéndose responsable de ellos.

• Derecho a protestar cuando se es tratado de una manera injusta.

• Derecho a cambiar lo que no nos es satisfactorio.

• Derecho a detenerse y pensar antes de actuar.

• Derecho a pedir lo que se quiere.

• Derecho a ser independiente.

• Derecho a superarse, aun superando a los demás.

6. ¿Qué tiene en cuenta y qué expresa una persona que se comunica asertivamente?

Rta: Una persona que se comunique asertivamente tiene en cuenta los derechos, sentimientos y valores de sus interlocutores y expresa en forma clara lo que

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