Dios Existe

CAJERO

• El cajero se encarga de recibir y cobrar dinero por los servicios recibidos por los clientes (pacientes), para ello posee un software cuyos requerimientos son básicamente de rapidez en la atención.

• Al final del día el cajero se encarga de imprimir el consolidado de caja en el cual figuran todos los ingresos del día incluidos los ingresos en efectivo y en tarjetas de crédito.

• TAREAS ESENCIALES Y RESPONSABILIDADES

1. Saludar a los clientes

2. Recibir los pagos de los clientes

3. Procesar los pagos con las tarjetas de débito/crédito apropiadamente

4. Entregar el cambio correcto cuando sea necesario

5. Hacer la conciliación del total de los pagos con el total de las ventas

• CARACTERÍSTICAS PERSONALES REQUERIDAS

1. Una personalidad amigable, cálida y extrovertida

2. Destrezas para contestar el teléfono, hablar claro y entenderlo que le dicen.

3. Capacidad para estar de pie por largos periodos de tiempo

4. Habilidad para operar computador o POS

5. Excelente organización y habilidad con el manejo del tiempo

6. Habilidad excepcional en matemáticas

7. 1Habilidad para aprender rápido y seguir la secuencia de instrucciones exactas

VENDEDOR

• Explorar permanentemente la zona asignada para detectar clientes potenciales.

• Evaluar nuevos usos o necesidades de consumo de los clientes activos.

• Realizar un seguimiento de consumos por cada cliente de su zona.

• Preparar pronósticos de venta en función del área asignada para ser evaluados.

CHOFER

• El Chofer Repartidor regularmente sigue una ruta preestablecida para la distribución de la mercancía. No obstante, es importante que también conozca la ciudad.

• El Chofer Repartidor debe entregar la mercancía a las personas indicadas en el o los lugares indicados. La descarga y entrega de los productos debe realizarla conforme a los procedimientos establecidos, recabando los acuses de recibo necesarios. Para ello, en algunos casos cuenta con el apoyo de un auxiliar y establece contacto con áreas como la de almacén, que lo surte de la mercancía a distribuir.

• Una vez que se cerciora del buen estado de los productos a transportar y de su cantidad, el Chofer procede a su acomodo en el vehículo. Ese acomodo debe facilitar la descarga paulatina de los productos conforme se avance en el recorrido. Algunos bienes requieren ser sujetados de manera especial para evitar la derrama de su contenido o su deterioro durante el traslado. Es importante, entonces, que el Chofer Repartidor conozca de técnicas no sólo para sujetar la carga, sino para balancearla y calcular su peso, ya que exceder la carga máxima permitida entraña un grave peligro.

• Algunos Choferes Repartidores tienen como tarea vender la mercancía a establecimientos

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