Mercadotecnia Y Sus Relaciones

Administración de la Mercadotecnia.

La administración de toda empresa requiere una serie de actividades que deben desarrollarse adecuada y oportunamente, con el propósito de asegurar la consecución y logro de sus objetivos.

Por administración se entiende el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que trabajando en grupos e individuos cumplan eficientemente objetivos específicos.

En la actualidad todas las empresas deben apoyarse en la utilización de diversas herramientas; las herramientas mercadológicas son de vital importancia para alcanzar sus metas de ventas, participación de mercado y retorno sobre la inversión, así como para lograr la satisfacción plena del cliente al responder a sus expectativas y establecer un beneficio social.

La administración de una empresa y sus productos debe considerarse como la dirección de una organización que es proveedora de valiosas satisfacciones, y capaz de crear nuevos clientes. Para ello la mercadotecnia es la forma más eficaz para que una empresa alcance grandes beneficios, también deberá administrar y coordinar las actividades de la misma.

La Administración de la mercadotecnia es el proceso de planeación, organización, dirección y control de los esfuerzos destinados a conseguir los intercambios deseados con los mercados que se tiene como objetivo por parte de la organización. Las actividades de la mercadotecnia pueden verse en los siguientes enfoques:

1. Enfoque Cuantitativo: o Enfoque de operaciones totales, representa la aplicación de la mercadotecnia a los recursos administrativos más recientes, tales como las técnicas de tomas de decisiones (programación lineal, uso de computadoras y simuladores).

2. Enfoque por funciones: hace hincapié en la administración de la mercadotecnia de acuerdo con las actividades y las funciones encaminadas a lograr los objetivos de la empresa.

3. Enfoque de costos: pone especial interés en los costos de mercadotecnia; sobre esta base se hacen las comparaciones, se consideran influencias y se toman decisiones. Se utilizan medidas cuantitativas, particularmente las que corresponden a gastos monetarios.

4. Enfoque histórico: analiza las tendencias y el desarrollo de la mercadotecnia dentro de su entorno, y evalúa las razones por las que se suscitan cambios.

5. Enfoque institucional: SE considera desde el punto de vista de una institución de mercadotecnia, esto es, un fabricante, un mayorista o un minorista.

6. Enfoque por artículo. Considera a la mercadotecnia de acuerdo con las actividades relacionadas con el bien o servicio que se produzca.

Podemos concluir, que la administración de la mercadotecnia es un proceso de análisis de oportunidades, de elegir objetivos, de formular estrategias, hacer planes y llevar a cabo la realización y el control de actividades comerciales, para regular el nivel, el momento y el carácter de la demanda en forma tal que la ayuden a la empresa a lograr sus metas.

Planeación de la Mercadotecnia.

La planeación de la mercadotecnia, determina que es lo que se va a hacer, cuando y como se va a realizar y quién lo llevará a cabo. La planeación implica la selección de la misión, los objetivos y las acciones para cumplirlos; así mismo, requiere de la toma de decisiones, es decir, definir los futuros cursos de acción.

La creciente importancia de la mercadotecnia ha dado por resultado un incremento en el reconocimiento del valor de una planeación formal y organizada, por ser una de las herramientas de administración más eficaces que existen para la reducción de riesgos. Si una empresa no tiene un plan, no sabrá lo que debe hacer, cómo hacerlo, cuándo, ni qué persona se encargará de realizar las actividades; el éxito de la empresa se ve desde la realización de una buena planeación, redunde en el aumento de la utilidad de las operaciones de la mercadotecnia depende en gran parte de la planeación de esta.

Cuando la administración de la mercadotecnia formula sus objetivos por medio de una planeación cuidadosa, puede determinar los elementos que serán necesarios para alcanzar dichos objetivos, es decir, la administración está en condiciones de estimar los elementos que son importantes y necesarios en producción, financiamiento, personal, publicidad, distribución y ventas para cumplir sus objetivos. Así, la planeación implica una interrelación entre medios y fines.

Ventajas de la planeación de la mercadotecnia.

• Estimula el pensamiento sistemático de la gerencia de la mercadotecnia.

• Ayuda a una mejor coordinación de todas las actividades de la empresa.

• Orienta a la organización sobre los objetivos, políticas y estrategias que deberá llevar a cabo.

• Evita que existan desarrollos sorpresivos dentro de las actividades de toda la empresa

• Contribuye a que haya mayor participación de los ejecutivos, al interrelacionar sus responsabilidades conforme cambien los proyectos de la empresa y el escenario en que se desenvuelven.

Existen muchos tipos de planes, como propósitos, misiones, objetivos, metas, estrategias, políticas, procedimientos, reglas, programas y presupuestos.

Un plan de mercadotecnia es el documento o programa que incluye una estructura y una serie de actividades que

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