Tarea De Daniel

Objetivo: Encontrar los factores del entorno de marketing que causaron el declive de la empresa UNILIVER en el caso “La guerra del jabón”

Procedimiento: Hice una lectura detenida del caso, y he respondido a las preguntas finales a manera de reporte.

Resultados:

Analizando el antes y después de la empresa “power”, podemos decir ésta simplemente fue víctima de una falacia de composición, ya que al dar por hecho que agregar un nuevo y “mejor” compuesto (el magnesio que funcionaba como acelerador), tendrían el mejor producto en el mercado superando a la competencia, se posicionarían como el líder en el mercado y por ende significaría mayores ingresos; su primer error, donde yace la falacia. Lo que los llevo a esta serie de percances fue dejar de innovar y por lo tanto de ser competencia para PG, se vieron en el macroentorno incompetentes tecnológicamente, ¿Por qué era mejor PG?, un aparente “golpe de suerte” (las partículas de cristal rosa) no solo los coloca en el mapa de nuevo, sino que acompañados de una agresiva estrategia de mercadotecnia logran colocarse como punta de lanza en el mercado llevándolos a la expansión y un futuro prometedor, ahí es donde cometen el segundo error, pierden calidad sin siquiera saberlo y lo más importante, se olvidaron de la competencia (microentorno); PG no se quedaría de brazos cruzados, descubrieron un error en el producto de “power” y se lo hicieron saber bajo una advertencia de hacer pública la mentira detrás del producto, aquí su tercer y último error, pasaron esta advertencia por alto y decidieron continuar en el mercado sin pensar en las futuras consecuencias, vamos lo más importe, los clientes. No admitir su error y dejarse desenmascarar por la competencia fue lo peor, perdieron credibilidad y reputación, un efecto rebote que los hundió más de a como estaban en un principio, en conclusión esto fue lo que los afecto directamente.

Indirectamente, si sesgamos a los tipos de clientes demográficamente y culturalmente, en países como Alemania y Gran Bretaña, la deshonestidad y los errores no tienen perdón, tanto así que indicado en la página web de la comunidad financiera “rankia”, PG sigue siendo el líder en el mercado superando por bastante a UNILIVER, además de ser una empresa económicamente más estable.

Conclusión: El hecho de no hacer una planeación basado en algo sólido siento que puede repercutir en el futuro como le paso a uniliver, construyo su futuro basado en un golpe de suerte y abrumado por la competencia, tal vez un poco de cabeza fría habría llevado al Sr. Fitzgerald a tomar medidas preventivas antes de lanzar su producto y quizás tenido más posibilidades de competir de otra manera.

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