ANALISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACION

PROYECTO FASE 1 IDENTIFICACION

KELLY ANDREA LIMA PRADA

C.C 1036132672

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

SENA

ANALISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACION

FICHA NO. 2281579

INSTRUCTOR:

EDWIN ARTURO PINZON RODRIGUEZ

26 DE ABRIL DE 2021

Empresa acueducto de puerto Serviez[pic 1]

SERVISER

De acuerdo a la actividad, indagué sobre esta empresa, ya que es una de las más importantes de la comunidad donde resido, porque es la que presta el servicio de acueducto.

Esta empresa está conformada hace más de 20 años, la conforma una asociación de usuarios de alrededor de 600 socios, se maneja a través de una junta directiva elegida por asamblea general, y esta a su vez se rige por los estatutos, la junta actual esta posesionada hace un año, esta empresa maneja una base de datos de todos los usuarios por medio de la herramienta Excel, al igual que la nómina y el inventario de los elementos que se utilizan para el tratamiento del agua. No tiene una misión, visión ni políticas de calidad. Cuentan con dos pozos que surten a la comunidad del servicio, que se presta por sectores durante cuatro horas diarias, manejan una tarifa fija dependiendo de que el servicio sea comercial o residencial, ya que no cuentan con medidores, pero que se piensan instalar a futuro.

Los recibos de cobro lo realizan por medio de un formato en Excel en el cual tiene registrado a cada socio por medio de un código.

La contabilidad la llevan física en un libro contable, la cual alimentan cada día de acuerdo a los pagos que generen los usuarios.

De acuerdo a la información recolectada el producto o software a desarrollar debería presentar los siguientes módulos:

MODULO DE FACTURACIÓN:

• Manejo de cargos fijos.
• Manejo de consumos por lecturas, llevando promedios históricos.
• Manejo de diferentes tarifas por uso y estratificación.
• Control de medidores por cliente.
• Los consumos se pueden capturar a través de dispositivos móviles, instalándoles programas desarrollados.
• Se pueden facturar cargos por cualquier concepto, entre ellos cartera
• Lleva control de los saldos de las financiaciones y anticipos a parte de la cartera por facturación.
• Manejo de órdenes de servicio de instalación con cargo a la facturación.
• Permitir importar las consignaciones de los bancos y realizar el recibo de caja automáticamente según la referencia del banco.
• Manejar recaudos por ventanilla: Cuadres de caja, diferentes medios de pago, contabilización de comisiones por tarjetas débito y crédito, tirilla fiscal.
• Facturación de intereses de mora.
• Inventario físico de materiales con códigos de barras.
• Generación de archivos de facturación para pagos por internet u otras entidades.

MÓDULO INVENTARIOS

• Lleva control de inventario de materiales por fontanero.
• Control de herramientas y dotación de empleados.
• Inventario físico de materiales con códigos de barras.

MÓDULO IMPRESIÓN DE CÓDIGOS DE BARRAS

• Manejo de código de barras en la facturación para recaudos en los bancos.

MÓDULO CONTABILIDAD

• Manejo integrado de cuentas por pagar, cuentas por cobrar, contabilidad, presupuesto, activos fijos, nómina, CRM, PQR e inteligencia de negocios.

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