Análisis de la Cultura Google

 Análisis de la Cultura Google

Google considerado por sus usuarios y por sus empleados el principal buscador del mundo. Desde un punto de vista filosófico; sus líderes implantan sus ideas y valores, mantener un espíritu universitario, creativo y divertido; de igual manera, implantan una estrategia de negocio exitosa, anuncios publicitarios que no parecen serlo, lo que les convierte en una empresa multimillonaria.

Su cultura se manifiesta a través de su historia, ¿Cómo dos chicos con una idea podrían haberse convertido en grandes empresarios? Ciertamente, sus empleados visualizan a los fundadores de Google como seres idealistas, poco pragmáticos, fuertes, persuasivos y que quieren hacer un mundo mejor llevando el conocimiento a todo el planeta de manera gratuita, ello sin haber dejado de lado el espíritu universitario y su personalidad única. La cultura universitaria, creativa y divertida, en un primer nivel, se manifiesta de la siguiente manera:

• La mayoría de los empleados son jóvenes, altamente cualificados, creativos, innovadores, originales, con una idea de responsabilidad social alta.
• Los empleados tienen una forma de vestir informal, salvo los altos ejecutivos, quienes visten de manera formal y cuando se deben presentar a algún cliente.
• El lenguaje es multicultural, inteligente y bien preparado, pero informal.
• Socializan a través de un ritual de iniciación, a través del cual inicia la cultura Google (creatividad y compañerismo), de esta manera comienzan a ser Googlers, como si se tratara de una hermandad. Al inicio tienen asignado un “amigo”, quien se encargará de ayudarte a iniciar y socializar con el entorno, para luego “darle libertad” para que maneje sus responsabilidades.
• El mobiliario cuenta con juguetes, lámparas de lava, es un mobiliario creativo y relajado. Existen áreas específicas para descansar, divertirte, gimnasio, cafetería con distintos tipos de comida y menús especiales y creativos.
• Alta flexibilidad laboral, baja supervisión.

Desde un punto de vista estructural, existe poco ascenso, no suelen haber promociones a un nivel jerárquico superior, pero si existe movilidad interna, para promoverlo y mantenerlos motivados se realizan Ferias Internas de Trabajo, a través de las cuales los departamentos ofrecen puestos vacantes a trabajadores de otros departamentos, ello lo hacen sin dejar de lado los regalos y el buen humor.

Adicionalmente, las propuestas y la información inician en pequeños equipos de trabajo y son presentados al nivel jerárquico superior, es decir, los trabajadores son considerados un elemento vital para la actualización rápida ante el mercado, ubicándose claramente en la Etapa de la Información.  

En un segundo nivel, la realidad es que cubrir las necesidades del ser humano (alimentación, recreación y sociabilización), tienen por finalidad mantener motivado al trabajador, ello para que invierta mayor tiempo en el trabajo. Si bien en un primer plano, Google resulta considerado, entusiasta y brinda el apoyo necesario a sus empleados, no hay que perder de vista el objetivo de ésta, el cual es, que estos inviertan el mayor tiempo de su vida en Google. Lo anterior va de la mano con que los Googlers deben ser exigentes consigo mismos, deben ser suficientemente creativos e innovadores para demostrar que tienen un valor añadido a la organización, pues para ser parte de la misma debes ser bueno. En este nivel, resaltamos las siguientes características:

• El empleado trabajas más y tiene ritmos de trabajo intensos.
• Contrato social: el empleado entrega todo lo que tiene para alcanzar las metas planteadas, pues formar parte de Google significa que eres bueno y debes estar comprometido.
• División de responsabilidades y liderazgo desarrollador
• Las recompensas adquiridas, van dirigidas al reconocimiento de sus compañeros y de la sociedad, y a la ampliación del conocimiento en distintas áreas de trabajo, pero no al ascenso, razón por la cual, existe desarrollo pero no promoción.
• Alto grado de compromiso, necesidad de colaboración entre unos y otros y gran orientación hacia el desarrollo, ello motivado a que sus compañeros de trabajo tienen influencia sobre su compensación salarial, así como el hecho de que todos los que trabajan en Google son altamente cualificados, es decir, debes dar lo mejor de ti para estar a la altura de tus compañeros y de Google.

También existen subculturas dentro de Google, tal como la alta gerencia, estos ya no tienen un espíritu divertido y universitario y no dirigen sus esfuerzos a cambiar el mundo haciéndole llegar información, por el contrario su objetivo es que Google siga fortaleciéndose en el mercado y que siga ganando dinero. Esta subcultura, evidencia la estrategia de negocio oculta en la cultura Google, la cual ha sido implantada por sus propios fundadores, siendo su verdadera misión crear riqueza a través de la publicidad dirigida a los usuarios que entregaron su lealtad por conseguir información gratuita.  

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