CAPITULO 1 – SISTEMAS DE INFORMACION OBRIAN.

CAPITULO 1 – SISTEMAS DE INFORMACION OBRIAN

Tripod Inc.: el éxito comercial de una comunidad Web

1. ¿Por qué Tripod es una comunidad Web exitosa?

Porque permite al usuario interactuar con la Web, donde este puede personalizarlo a su conveniencia y puede hablar sobre cualquier tema que el usuario prefiera. Además que le ofrecen 2MB en un servidor totalmente gratis.

1. ¿Por qué Tripod es un éxito empresarial?

Porque se ha enfocado en atraer a jóvenes con sus diferentes áreas de interés para que ellos se informen de lo que necesitan y además que ofrece servicio de comercio electrónico a grandes empresas  para facilitar sus estrategias de Marketing. También creo planes de 12MB a clientes de primera calidad por solo 3 dólares al mes ofreciéndoles servicios completos.

1. Si usted fuese del CEO de Tripod, ¿Qué otra cosa haría para garantizar su éxito?

Ofrecería planes para empresas grandes donde puedan utilizar nuestros portales no solo para marketing sino también para crear un sistema de red que permitiera unir a todos sus grupos de trabajos y estos puedan estar actualizados de la información de su empresa.

Preguntas de análisis pág. 27

1. ¿De qué manera los sistemas de información pueden respaldar las operaciones empresariales de una empresa, la toma de decisiones por parte de sus gerentes, y proporcionarles una ventaja competitiva?

Los sistemas de información ayudan a automatizar los procesos de una empresa para realizarlos de una manera más eficiente, como la toma de decisiones por parte de sus gerentes, les ayuda a que sea de una manera más ágil y correcta, a detectar falencias y poder corregirlas y mejoran el nivel de empresa para día a día sea más competitiva.

1. ¿El uso de Internet, intranets y extranets para organizaciones interconectadas en red revolucionara la forma en que las empresas operan y la forma en que se utilizan los computadores? 

Si porque ayuda a que se comunique el cliente con el servidor y/o todos los campos dentro de cada empresa de una manera más eficiente y eficaz.  

1. Refiérase al caso del mundo real sobre NFO Research y Talk City en el capítulo. ¿Cómo le respondería a Charles Hamlin de NFO Research, que dice sobre los grupos focos en línea: “¿Por qué hacerlo de otra forma?”.

Porque los sistemas están avanzando constantemente y de manera muy rápida y siempre hay que darle al clienta una mejor forma de automatizar sus procesos.

1. ¿Qué tan importante es la tecnología de información para lo globalización de una empresa?

Es bastante importante ya que ayuda a la empresa a expandirse globalmente y  generar mayores ingresos prestando mejores servicios.

1. ¿De qué manera un gerente puede demostrar que es un usuario final responsable de sistemas de información?

Demostrando que es capaz de aumentar su propia productividad y la productividad de sus grupos de trabajo, equipos de procesos, departamentos y organizaciones; además que debe tener todas las responsabilidades éticas al utilizar los sistemas de información.

1. Refiérase al Caso de mundo real de Filadelfia y Washington, D.C. en el capítulo. ¿Qué consejo le daría al presidente ejecutivo de tecnología, Michael Hernon, para ayudarle a solucionar los problemas de TI de Washington, D.C.?

Que invirtiera en todos el equipo de trabajo profesional y de cómputo para que revisen adecuadamente cada proceso y no quedara ningún detalle por fuera.

1. ¿Puede un proceso empresarial someterse a reingeniería sin el respaldo de la tecnología de información?

No, la tecnología de información es fundamental para que el proceso empresarial tenga una buena reingeniería ya que la TI ayudan a mejorar el nivel de la empresa en todos sus procesos.

1. ¿Qué tan importante es la tecnología de información para las estrategias competitivas de una empresa?

Son demasiado importantes y fundamentales ya que dan una mejor organización a la empresa, disminuye costos y ayuda a automatizar el proceso comercial de la empresa.

1. Refiérase al Caso del mundo real sobre Tripod Inc. En el capítulo. ¿Qué consejo le daría a Lycos para manejar su adquisición de Tripod?

Que manejen su adquisición de manera en que el usuario que la vea pueda encontrar su información fácilmente y completa.

1. ¿Puede ayudar el uso empresarial de Internet a una empresa a obtener una ventaja competitiva?

Si, ya que el manejo de Internet de una empresa como su página web ayuda a que sus clientes puedan conocer más fácil sus productos, poder contactarse con la empresa y/o adquirirlos de manera eficiente y eficaz; y esto lleva a que varias personas, conozcan la empresa y compren en ella.

NetMarket y CUC International: éxito en el comercio electrónico

1. ¿Por qué netMarket ha sido un éxito empresarial?

Porque le ofrece al cliente comprar artículos que desee de una manera más económica, rápida y segura por solo una membresía de 1 dólar por tres meses, esto genera que muchas personas quieran pagar esa membresía y que netMarket pueda vender demasiado.

1. ¿Qué pueden aprender de netMarket otras empresas para mejorar sus posibilidades de éxito comercial en Internet?

Darle una buena razón al cliente para que se suscriba, conozca y compre productos de la empresa automatizando procesos, así aumentara sus ingresos y el éxito comercial aumentara de manera rápida.

American General Insurance: el desplazamiento hacia los sistemas de automatización de la fuerza de ventas

1. ¿Qué recursos humanos, de hardware, software, datos y redes y productos de información reconoce usted en American General Insurance?

Recursos Humanos: Vendedores,  Clientes, Gerente general

Recursos de Hardware: Un computador del tamaño de una libreta

Recursos de Software: Software para el computador, que se implementaría durante el tiempo de vida del plan, formularios electrónicos al servicio de la gente, Un software que permite a los vendedores buscar nuevos clientes, Una aplicación que analizara automáticamente la cobertura que tiene un determinado cliente.

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