CAPITULO IV ANÁLISIS DE LOS DATOS

CAPITULO IV

ANÁLISIS DE LOS DATOS

        En el proceso de análisis de los datos como técnica oportuna en esta investigación, para el análisis cualitativo, se utilizó la triangulación metodológica, la cual se refiere al uso de varios métodos, de fuentes de datos, de teorías de investigadores o de ambientes en el estudio de un fenómeno. Al utilizar la triangulación de diferentes métodos, se busca analizar el mismo fenómeno a través de diversos acercamientos.  En esta investigación se realiza una relación entre: el resultado de los instrumentos utilizados, la opinión de los teóricos al respecto y el análisis realizado por los investigadores.

        Objetivo General

        Determinar los principales factores desencadenantes de estrés laboral en los profesionales de enfermería de la Maternidad Candelaria García Municipio Bermúdez Estado Sucre.

        Objetivos Específicos

1. Diagnosticar la frecuencia en la cual se presentan los síntomas asociados al estrés laboral:

• Fisiológico.
• Psicológico.
• Social.

En relación al estudio realizado se pudo conocer que todos los sujetos entrevistados presentan un desgaste físico y mental, manifestado con patologías como ansiedad, insomnio, y estrés; producto del alto índice de pacientes que se atienden diariamente y la escases de personal, algunos exponiendo que en algunos departamentos pasan mucho tiempo de pie y en otras áreas de emergencia deben responder de manera rápida y precisa. También existen personas que por necesidad salarial deben ejercer en dos empresas distintas. Cuatro de los entrevistados pueden estar presentando desórdenes alimenticios ya que sus comidas están basadas en un horario no cónsono con lo estipulado para una buena digestión y son comidas llamadas por los mismos entrevistados comida chatarra ya que no aportan los nutrientes requeridos para el buen funcionamiento orgánico del cuerpo u organismo; Todo esto por dejar pasar las horas de las comidas o por la presencia de las múltiples emergencias que a diario se les presentan, merendando a cualquier hora sobre todo en jornadas nocturnas. También cabe destacar que cinco de los entrevistados refieren presentar patologías como:

• Insomnio que puede estar relacionado con el agotamiento físico y mental producto de las jornadas laborales.
• Hipertensión Arterial.
• Ansiedad (irritabilidad, miedo, inseguridad, etc).
• Dermatitis.
• Gastritis.
• Cefaleas.

Cuatro manifiestan que les ha provocado retirarse antes de culminar el horario establecido. Muy a pesar de todo lo antes mencionado, todos los entrevistados están de acuerdo en que la relación interpersonal es buena ya que poseen una nutrida comunicación y existe compañerismo y equipo de trabajo.

Robbins. (1999), opina al respecto, que los especialistas y expertos en salud que investigaron sobre este fenómeno concluyeron que el estrés puede causar cambios en el metabolismo, incrementar el ritmo del corazón y el de la respiración, incrementar la presión sanguínea, dolores de cabeza e incluso inducir ataques del corazón; los síntomas de comportamiento que están relacionado con el estrés incluyen cambios en la productividad, ausencias y rotación, así como los cambios en los hábitos alimenticios, incremento del consumo de tabaco o alcohol, habla rápida, nerviosismo y desorden en el sueño (Pág. 659). También comenta que el estrés laboral puede ocasionar insatisfacción La insatisfacción de hecho es “el efecto psicológico más simple y más obvio del estrés”. Este se manifiesta en otros estados psicológicos como la ansiedad, nerviosismo irritabilidad aburrimiento y la postergación (dejar todo para más tarde)…

Cabe destacar que existen aspectos en el tema relacionado al estrés, que necesitan de un trabajo especializado y con seguimiento para determinar otras patologías como depresión, deserción, ausentismo, problemas de conducta, entre otras. La etnografía sería una recomendación aunque existen diversidad y cada investigador que quisiere profundizar, sabrá elegir de forma asertiva la que más convenga para el momento; en este estudio se evidencio la presencia de estrés en las tres dimensiones estudiadas ya que aunque solo se pueda justificar los aspectos bio – psicológicos de alguna manera todo guarda relación en un conjunto integrado.

1. Identificar situaciones estresantes en el ámbito laboral, tomando en cuenta la supervisión y el ambiente de trabajo.

        Existe tensión ya que la supervisión es continua en algunas áreas más que en otras pero todos manifiestan que es por tratar de que se cumplan con las exigencias de la institución; en algunas de las entrevistadas existe el temor a equivocarse mientras se les está supervisando reflejando de esta manera cierta inseguridad, que complementa de alguna manera con su formación ya que también mencionaron que les ayuda a crecer profesionalmente evitando no cometer los mismos errores. En ocasiones por escases y crisis económica en la empresa no cuentan con los equipos e insumos correspondientes y esto también coadyuva en que no se puedan realizar las labores de manera eficiente y con calidad desmotivando al equipo ya que su vocación es la de prestar el bienestar y confort ofreciendo una atención de calidad al paciente, una de las entrevistadas manifestó sentir descontento con la rotación ya que a su modo de percibir la situación cada quien se va especializando en un área en el transcurrir de periodo determinado.

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