CASO DE ESTUDIO SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL.

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PREGUNTAS PARA DISCUTIR:

1. ¿Cuáles son los beneficios y preocupaciones asociados con los pagos mediante teléfono celular?

Los beneficios son: pagos más rápidos, servicios de historial de transacciones y saldos bancarios, realizar operaciones bancarias en línea y evitar el uso plástico de las tarjetas actuales. Las preocupaciones de los peruanos son: la seguridad y privacidad de sus pagos, el gasto extra de batería, los riesgos legales, problemas de fraude y autenticación.

1. ¿Cree que un sistema de pago con teléfono celular es inevitable en Perú y América del Sur? Si es así, ¿Cuánto cree que transcurrirá antes de que se convierta en la norma? Si no lo cree así, explique por qué.

En los últimos años el teléfono celular ha reemplazo muchas herramientas (linterna, radio, grabadora de voz, cámara fotográfica, etc.) adoptándolas en su equipo o en sus funciones, logrando incluso considerarse como una pequeña computadora portátil y muy útil. Por ello, sí se podría considerar inevitable la llegada y establecimiento de este sistema de pago en Perú y América del Sur, ejemplo de esto es la mayor fuerza que está cobrando el uso de celulares, por clientes y entidades bancarias, para pago de servicios, transferencias de dinero de cuentas bancarias, etc.; otro ejemplo es el comercio electrónico por internet (celulares, computadoras) para la adquisición de ciertos productos y por último podría mencionarse el caso del “Tu Dinero Móvil”, un sistema para pagar con dinero ahorrado en una cuenta mediante tu celular.

Este sistema aún tardará algunos años en consolidarse en el mercado latinoamericano así mismo para considerarse como una norma de pago, considerando un promedio de 5 años a más para ello.

PREGUNTAS DE PENSAMIENTO CRÍTICO:

1. ¿Qué garantías necesitaría usted del proveedor de servicios antes de comprar usando un sistema de pago inalámbrico con teléfono celular?

- Que la privacidad y seguridad de mis compras sea la correcta.

- Que la transacción para cualquier compra sea mucho más rápida.

- Que los nuevos componentes incorporados en mi celular no consuman demasiada batería, para no tener que estar cargando mi equipo a cada rato.

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