Caso Tectronix

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Hechos relevantes

• HD se enfrentaba a la competencia japonesa (Honda, Yamaha, Suzuki)
• La rápida expansión de la empresa originó problemas en el control de calidad (Casi quiebra 1980)
• HD tenía 3 circules de trabajo, cada uno con su propia área TIC.
• Loa sistemas existentes no tenían compatibilidad con su nueva estrategia de gestión de suministro – SMS (Gestión de calidad, integración de personas, procesos y tecnología y enfoque de LP de relación con los proveedores (socios estratégicos).

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5 subproyectos:

- Allen: 1 Administración financiera.

- Directores divisionales de tecnologías (2-4) funcionalidades de gestión de pedidos y cuentas por cobrar (OMAR).

- Lanzamiento global (Jeanne Gordon - Directora de Sistemas)

Lanzamiento GLobal : Europa (Holanda, funició)

Luego de algunos paises se lanzó un big bang tres divisiones al mismo tiempo.

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5 subproyectos:

- Allen: 1 Administración financiera.

- Directores divisionales de tecnologías (2-4) funcionalidades de gestión de pedidos y cuentas por cobrar (OMAR).

- Lanzamiento global (Jeanne Gordon - Directora de Sistemas)

Lanzamiento GLobal : Europa (Holanda, funició)

Luego de algunos paises se lanzó un big bang tres divisiones al mismo tiempo.

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- Integración europea, retiro de gerentes de país.

Consultores en sistema financiero. Aris Consulting (firma pequeña)

Para tener éxito en el proyecto,

se consideran los siguientes factores:

• Familiarización con el ERP de Oracle.
• Tercerización del software.
• Comité directivo: Diseñar un modelo global de negocios – Lineamientos.
• Respaldo de la dirección. El director general dio "autoridad ilimitada"
• Se diseño una estructura, con participantes clave en cada área funcional y geográfica.
• Proyecto dividido en olas funcionales de división o geográficamente (interdependencia).
• Retroalimentación periódica. Introducción del sistema al mundo real.
• Victorias frecuentes - Alta moral - Aceptación de costos.
• Priorización de los tiempos que los costos.
• Para tareas de menor pericia funcional y de negocios consultoras externas.