EL MISTERIO DE LOVESICK LAKE

Caso: EL MISTERIO DE LOVESICK LAKE

CURSO

Inteligencia de Negocios (Business Intelligence)

DOCENTE

Richard Moarri Nohra

GRUPO

• Lucero Jimenes
• Javier Rojas
• Jhonatan Flores

Revisión del Documento: 1.0

DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

Según narra el caso en mención, la situación problemática que tiene que llevar Lisa Jacobson, es el hecho de haber apostado todo por una mala decisión estratégica, en la cual se mostró convincente ante su jefe directo y el gerente general quienes invirtieron una alta cantidad de dinero suponiendo que obtendrían una excelente rentabilidad de ella.

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

La situación problemática nace a raíz de una posible fuerza potencial en base a la expansión de sus territorios y añadiendo un producto “estrella”, la cual era la promoción de un regalo de una muñeca peruana.

Esta necesidad de expandirse nace a raíz de unas estadísticas presentadas por Lisa en la cual analiza datos, que en la parte final de la lectura menciona que era a un nivel macro, el cual presenta una ganancia bruta mayor a la competencia con poco espacio y un porcentaje menor de ventas.

ANÁLISIS DEL PROBLEMA

La propuesta era aparentemente buena basada en la estadística presentada. Si se podía replicar esta situación en otras tiendas se aumentaría las ganancias brutas con una inversión baja.

Pero esta propuesta estaba basada más en una estrategia enfocada al negocio y no al marketing o un benchmarking. Los cuales, basadas en la estrategia de negocio, generan otros puntos de vista, los cuales pueden ser un estudio de mercado, tener un grupo objetivo. Esto con el fin de determinar si el producto “estrella” de esta expansión tendría la acogida esperada en el mercado de regalos.

IDENTIFICACIÓN DE LA SOLUCIÓN

La solución encontrada por Lisa fue encontrada gracias a la oportuna visita a un punto de venta de esta nueva expansión, el cual tenía un porcentaje alto de ventas de las muñecas peruanas.

Para poder llegar a esta tienda, tuvo que recurrir a información que no se realizaba hace un buen tiempo atrás, debido a que la granularidad era mayor y con el crecimiento de la data ya no había personal ni tiempo para realizarlo.

Al visitar la tienda de Lovesick Lake se dio con la sorpresa que estas muñecas peruanas no eran vendidas conforme lo planeado, en una caja del tamaño de la muñeca y con el plástico transparente, sino que era presentada, tal vez como la idea de peruanos que tienen, en un hogar, realizando labores hogareñas.

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