El número total de ocupantes entre adultos y niños, porque los bebes no computan
Enviado por olioli2 • 8 de Febrero de 2017 • Apuntes • 387 Palabras (2 Páginas) • 108 Visitas
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TEST 1 FORTUNE RESERVAS; CHECK IN; CARGOS Y TRATAMIENTOS.
- Cuando se realiza una reserva y hay que introducir el numero de PAX, indicamos:
- El número total de ocupantes entre adultos, niños y bebes
- El número total de ocupantes entre adultos y niños, porque los bebes no computan
- El numero de adultos que ocuparan la habitación
- Si se realiza una reserva a través de una agencia:
- Los cargos realizados por el cliente durante su estancia en el hotel hay que cargarlos a la factura de la agencia y los pagara la agencia.
- Los cargos realizados por el cliente durante su estancia en el hotel hay que cargarlos obligatoriamente a la factura del cliente y los pagara el cliente
- Los cargos realizados por el cliente durante su estancia en el hotel pueden cargarse a la factura del cliente o de la agencia.
- Cuando un cliente hace una reserva de 4 habitaciones en el campo PAX se indicara:
- El numero de adultos entre todas las habitaciones. Fortune ya se encarga de repartirlos entre las mismas
- El numero de adultos por habitación
- El numero de adultos por habitación sin contar con el que hace la reserva
- Un tratamiento se refiere al régimen de alojamiento en el hotel.
- Verdadero
- Falso
- Cuando se anula una reserva de la que ya se hizo el check In, se tienen las siguientes opciones:
- Anular toda la reserva, anular el Check In
- Anular toda la reserva, anular el Check in y habitaciones asignadas
- Si al definir un nuevo cargo no esta creada la Familia a la que hay que asignarlo, Fortune abre la interfaz correspondiente para poder crearla.
- Verdadero
- Falso.
- Los cargos realizados a la habitación de un cliente:
- Se pueden borrar y modificar
- Solo se pueden borrar si son del dia en curso.
- Se pueden modificar si son del dia en curso
- ¿Cuál de las siguientes definiciones es la correcta?
- Las familias de cargos son agrupaciones de cargos concretos referidos a un mismo concepto.
- Las familias de cargos son agrupaciones de cargos concretos referidos a un mismo tratamiento.
- En fortune un tratamiento:
- Puede no incluir cargos
- Debe incluir al menos un cargo.
- Como mucho puede incluir tres cargos, no mas.
- Se pueden imputar Cargos a la habitación de un cliente antes de hacer el Check In.
- Falso.
- Verdadero.
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