Especificación de requisitos de software

Especificación de requisitos de software

Proyecto: SIS-GES-WEB (Sistema de Información para la gestión de servicios TI – WEB )

Revisión 1.0

Diego Alejandro Parra Nuñez

Cristhian Alexander Forero Domínguez

Octubre 2019

TABLA DE CONTENIDO

CONTROL DE CAMBIOS        4

INTRODUCCIÓN        4

2.1. Propósito        4

2.2. Alcance        4

2.3. Personal involucrado        5

2.4. Definiciones siglas y abreviaciones        6

2.4.1. Del negocio        6

2.4.2. Del sistema        6

2.4.3. De tecnología        6

2.5. Referencias        8

2.6. Descripción        8

DESCRIPCIÓN GENERAL        9

3.1. Perspectivas del producto        9

3.2. Funciones del producto        9

3.3. Características del usuario        10

3.3.1. Perfil del usuario        10

3.3.2. Jerarquía de usuarios        11

3.4. Restricciones        12

3.4.2. Limitaciones de hardware        13

3.4.3. Interfaces con otras aplicaciones        13

3.4.4. Funciones de control        13

3.4.5. Requisitos del lenguaje        13

3.4.6. Protocolos señalados        13

3.4.7. Requisitos de fiabilidad        14

3.4.8. Credibilidad de la aplicación        14

3.4.9. Consideraciones de seguridad        14

3.5. Atención y Dependencias        14

4. REQUISITOS ESPECÍFICOS        14

4.1. Interfaces externas        14

4.2. Requisitos Funcionales        15

4.2.1. Ingreso a la aplicación        15

4.2.2. Administración de usuarios        16

4.2.3. Administración de requerimientos o casos        20

4.2.4. Administración del personal        22

4.2.5. Administración de reportes        23

4.2.6. Navegabilidad        25

4.3 Requisitos de Desarrollo        27

4.4 Requisitos del Banco de Datos Lógico        30

4.5 Atributos del Software del Sistema        31

1. CONTROL DE CAMBIOS

Registro del control de cambios en el documento ERS del proyecto(Análisis y diseño de un sistema de información para gestionar los servicios T.I. en una organización).

1. INTRODUCCIÓN

2.1. Propósito

El presente documento tiene como propósito definir las especificaciones funcionales, no funcionales y del sistema para la implementación de una aplicación WEB que permitirá gestionar los servicios T.I. dentro de una organización.

2.2. Alcance

Análisis y diseño de un sistema de información para gestionar los servicios T.I. en una organización.

El sistema de información será una aplicación que funcionara en un entorno WEB que permitirá administrar y consultar los servicios T.I. requeridos dentro de una organización. Esta aplicación dará apoyo a los siguientes procesos:

• Gestión de reportes en cuanto al uso de los equipos tecnológicos.
• Administrar los casos que surjan en cuanto al uso de los equipos tecnológicos.
• Gestión de programación de actividades para el mantenimiento de los equipos.
• Administrar usuarios del sistema.
• Administrar la asignación de personal técnico para atender los casos que se presenten en cuanto al uso de los equipos tecnológicos.

El sistema SIS-GES-WEB permitirá realizar reporte de casos presentados en cuanto al manejo de los equipos tecnológicos por parte de los usuarios dentro de la organización.

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