Formación de profesionales en la disciplina de Business Platforms

Formación de profesionales en la disciplina de Business Platforms

Descripción General Del Tema

Salesforce es una plataforma de gestión basada en la nube que permite a las empresas gestionar sus interacciones con clientes, leads y oportunidades de ventas de manera más efectiva. Salesforce ofrece una amplia gama de aplicaciones y servicios y se utiliza en diversas industrias para gestionar procesos y datos. Muchas empresas utilizan sus servicios y requieren desarrolladores y profesionales especializados en Salesforce que les ayuden a organizar y automatizar sus procesos de la manera más adecuada posible.

Para la formación de profesionales en Salesforce, en primera instancia, se encuentra una Plataforma de aprendizaje en línea de Salesforce llamada Trailhead. Trailhead ofrece módulos y senderos interactivos para aprender sobre la plataforma Salesforce y sus diversos servicios. A su vez, se ofrece un programa extenso de certificaciones para validar las habilidades y el conocimiento en áreas específicas.

Se encuentran diferentes formas de desarrollo en Salesforce. Hay enfocadas a la gran cantidad de herramientas en Salesforce, en las cuales están los administradores de Salesforce. Estos son responsables de la configuración y personalización de la plataforma para satisfacer las necesidades comerciales de la empresa mediante gestión de perfiles, permisos, flujos de trabajo y aseguración de la integridad de los datos. También hay formas de más personalización usando lenguajes de programación, en las cuáles están los desarrolladores de Salesforce. Ellos crean soluciones personalizadas utilizando Apex, Lightning Web Components y otras tecnologías de la plataforma.

Debido a su gran funcionalidad, en la actualidad se están requiriendo grandes profesionales en Salesforce. Muchos profesionales que quieren pasarse a la disciplina o que están empezando desde cero buscan formas eficientes y rápidas de aprender sobre este y, además, de saber qué camino tomar en el desarrollo de Salesforce. Entonces, surgen preguntas como: ¿Qué módulos, trails y contenidos debo completar en Trailhead de la gran cantidad que hay? ¿A qué certificaciones debería apuntar según mis intereses y conocimientos? Y ¿Qué otros procedimientos son necesarios para poder ser un profesional en Salesforce de una manera segura y rápida?

Propuesta

Se espera entregar un plan de entrenamiento sobre conocimientos, módulos, prácticas y cronograma que produzca el mayor crecimiento en conocimientos principales y subyacentes para los distintos roles en los que se puede desempeñar un profesional en Salesforce. Además, se hará un análisis sobre certificaciones y sus estadísticas en profesionales de Salesforce para proveer un camino eficaz y sustentado para el crecimiento del profesional.

Objetivo

Apoyar el proceso de entrenamiento y formación de profesionales en el área de Business Platforms Endava.

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