Gestion de mantenimiento

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

En la actualidad, las empresas en su búsqueda de ser competitiva han observado la importancia del mantenimiento como factor estratégico debido,  a la versatilidad de herramientas, filosofías,  programas que se atenúan cada vez más a su función es por ello, que la gestión de mantenimiento como sistema interrelaciona una series de elementos  que hacen posible optimizar los recursos disponibles para la consecución de los objetivos y metas  lo que se traduce en mayores rentabilidad y productividad.

En el presente capítulo,  se desarrolla el conjunto de definiciones que han elaborado diferentes autores que sirven para sustentar teóricamente y conceptualmente la variable objeto de estudio, brindando el apoyo inicial en la obtención del conocimiento, lo cual es fundamental para el logro de los objetivos planteados.

Antecedentes de la investigación

En el transcurso de la presente investigación fue necesario la revisión de documentos que han sido plasmado con anterioridad para dar respuesta a los problemas o inconvenientes que emergen en el día a día en el área operacional donde la función de mantenimiento es el objeto de estudio claro está, que con un sistema de variable, tiempo y espacios diferentes, pero de cuantiosa valía para sustentar el estudio en curso. De allí que, los antecedentes fueron seleccionados de aquellos trabajos de investigación relacionados con la variable gestión de mantenimiento donde el análisis e interpretación de los resultaos  dan un indicio que la excelencia operativa de una organización viene dado, del conocimiento que se tenga en torno a la función del mantenimiento.

En  este marco de referencia, entre los estudios considerados como antecedentes principales se focaliza el presentado por, Ladino (2016), titulado: gestión de mantenimiento en las gerencias de perforación y rehabilitación de la industria petrolera región occidente. La cual, se fundamentó en autores como: Duran (2010), Zambrano y Leal (2007), Nava (2008), Rodríguez (2008), García (2009), Amendola (2006), entre otros.

Estuvo enmarcada, metodológicamente en la modalidad de investigación de carácter tipo descriptiva, con un diseño no experimental, de campo y transeccional. De igual manera, la población quedó conformada por las cuatro (4) gerencias de perforación y rehabilitación de la industria petrolera, región occidente, siendo ellas: Costa Oriental, Costa Occidental, Lago y Sur del Lago Trujillo.  Para dar respuesta a las interrogantes surgidas en la  investigación, y cumplir con los objetivos se contó con la participación de gerentes de división, líderes, y supervisores de mantenimiento mayor como unidades informantes totalizando 26 sujetos, enmarcados en un censo poblacional.

Como técnica de recolección de datos se empleó la encuesta mediante la aplicación de un cuestionario estructurados por 65 ítems con escala dicotómica siendo necesaria su validez por el juicio de cinco (5) expertos para ser aplicado a la población seleccionada. El instrumento aplicado arrojó una confiabilidad de 0,94 donde se estratificó con el uso del coeficiente estadístico de Kudel y Richardson. Para el  análisis de los datos se realizó por medio de la aplicación del beremo de interpretación correspondiente.

Las conclusiones arrojaron que estas gerencias ostentaban regular gestión de mantenimiento. Situación que es producto del alto cumplimiento de las etapas del proceso, las estrategias de mantenimiento y el sistema de control: mostrando moderado cumplimiento los indicadores de la gestión. Entre las recomendaciones se sitúa, fortalecer aquellos aspectos donde fueron evaluados como moderado cumplimiento, puesto que frenaba el alcance de la excelencia de la gestión.

Este estudio se considera significativo para apoyar la presente investigación dado que,  constituye un aporte bibliográfico fundamental, puesto que analiza la gestión de mantenimiento tomando en cuenta entre sus dimensiones, las etapas del proceso y las estrategias de mantenimiento como modelo de referencia para establecer teorías y conceptos.

Al mismo tiempo, se ha considerado el trabajo de Medina (2015), cuyo objetivo general fue analizar la gestión de mantenimiento a las unidades de medición de producción de pozos en la industria petrolera del estado Zulia. Se sustentó en los aportes de Stephens, (2010), Duffuaa y col. (2008), Martínez, (2007), Levitt (2009) entre otros. Así mismo, la investigación fue de tipo analítica, con un diseño no experimental, de campo y  transeccional. La población estuvo enmarcada por 15 sujetos; cinco (5) superintendentes de mantenimiento y diez (10) supervisores de mantenimiento que laboraban en las distintas unidades de producción que conforman el Distrito Lago Sur.

Para la  recolección de datos,  la técnica que empleó fue un cuestionario diseñado con cinco opciones de repuestas de escala múltiple, para su validez se sometió a juicio de cinco expertos, la prueba piloto se aplicó al 25% de la población evaluando la confiabilidad del instrumento mediante el coeficiente de Alfa Cronbach, resultando en 0,84, es decir, de confiabilidad muy alta. Además, para el procesamiento y análisis de los datos utilizó el promedio de las frecuencias relativas.

Como resultado, determinó que en las superintendencias estudiadas se encontraba implementando un sistema de gestión de mantenimiento con deficiencias, por lo que se establecieron lineamientos estratégicos que permitieran el mejoramiento continuo de los procesos en búsqueda de la calidad, incremento de eficiencia y logro de los objetivos.

El aporte de esta investigación se fundamentó en el análisis que realizó en cuanto a los tipos de mantenimiento, se optó por tomar lo indicado por Medina: mantenimiento predictivo, preventivo, correctivo y proactivo, como viables para el desarrollo del estudio asimismo, ofreció una guía metodológica para la construcción de bases teórica y la elaboración del cuestionario en lo referente a los indicadores utilizados en esta dimensión.

Otro trabajo relevante para este estudio lo constituye el de Rivas (2014), denominado: Gestión de mantenimiento en las unidades de extracción de crudo de la industria petrolera en la Costa Oriental del Lago. El propósito de este estudio fue analizar la gestión de mantenimiento en las unidades de extracción de crudo de la industria petrolera en la Costa Oriental del Lago.  La fundamentación teórica se basó en los autores; Robbins y Coulter (2005), Milano (2005), PDVSA (2005), Gatica (2009), Clemenza (2010), Zambrano y Leal (2006) Hitt (2006), Duffuaa y col, (2010), Martínez (2007), Márquez (2010), Barrio y Ortiz (2012), Souris (2005), entre otros.

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