IMPLEMENTACIÓN 7 DIAMANTES

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TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

Instituto Tecnológico de Saltillo

Ingeniería Industrial

Tópicos de la Industria Automotriz II

Ing. José Guadalupe Flores Cárdenas

IMPLEMENTACIÓN 7 DIAMANTES

Erika Alexandra García Covarrubias

Descripción del problema

El departamento de calidad, de una empresa de Ramos Arizpe, recibe una queja de cliente debido a que los rotores fabricados presentan medidas en su diámetro fuera de las especificaciones del cliente.

El rotor, de material acero, se coloca o se ensambla en el compresor de aire acondicionado para auto. Los límites establecidos por el cliente están en 54.967 a 54.987 con un target de 54.977, sin embargo, la pieza presenta una medida de 54.963 mm, ocasionando que el balero no quede.

A pesar de ser muy mínima la variación, la pieza no entra en las especificaciones del cliente, debido a esto se busca encontrar el factor que provoca la variación de las medidas de las piezas.

Diamante 1: Proceso correcto

¿El proceso correcto está siendo utilizado?  

No, ya que las piezas de rotor están saliendo con variaciones en el diámetro y esto es debido a que algo en el proceso no se está tomando en cuenta o no se está haciendo bien.

Diamante 2: Herramienta correcta

¿La herramienta correcta está siendo utilizada en el proceso?

Sí, se están utilizando air gages para la medición y calibración de las piezas, sin embargo, no se descarta que se esté usando mal alguna máquina, se este ejecutando mal un procedimiento o haya algún otro factor que se relacione.

Diamante 3: Parte correcta

¿La pieza correcta está siendo utilizada?

No hay piezas correctas, por lo tanto, no están siendo utilizadas.

Diamante 4: Calidad de la parte.

¿La pieza cumple con los requerimientos especificados?

Las piezas que se están maquinando dentro de la empresa no cumplen con las especificaciones del cliente. Todas están variando en las medidas del diámetro y se desconoce la razón. Se tiene la hipótesis de que la máquina es la causante de las variaciones.

Diamante 5: Examina el proceso que fue implementado analizando la información de los primeros 4 diamantes.

Diamante 5ª

Se realiza un estudio de la capacidad de la máquina para saber si esta es la causante de las variaciones. El análisis de esto se lleva por medio de MiniTab usando control estadístico.

Se tomaron datos de las medidas de ciertas especificaciones y después se cálculo la capacidad de la máquina.

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Los resultados arrojan que el Cpk y el Ppk dan por debajo de 1.33, dando valores negativos, por lo que se concluye que la máquina no tiene la capacidad de producir las piezas con las especificaciones requeridas. Se necesitan verificar las condiciones mecánicas.

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