MANUAL DE CONFIGURACION

[pic 1][pic 2][pic 3][pic 4]

[pic 5][pic 6]

ÍNDICE

Configuración de Correo de Soporte Web

        2

Confguración de Correo ClickSoft………………………………..………………………………………………........................................................... 5

Configuración de Correo de respaldo SoporteWebClickSoft………………………………………………………………………..................……… 10

 Configuración de Cuenta de correo Soporte Web

Procedimiento de configuración de correo

• Se necesita versión Outlook 2013 para poder configurar la cuenta de correo correctamente en la computadora,

Una vez instalado Outlook 2013 se procede a iniciar la configuración:

• Haz clic en la sección Archivo de la cinta de herramientas (figura 1).  

[pic 7]

• A continuación, haz clic en + Agregar cuenta (figura 2)

[pic 8]

• En la nueva ventana, selecciona Configuración manual o tipos de servidores adicionales y pulsa en Siguiente (figura 3)

[pic 9]

• Ahora, selecciona Microsoft Exchange Server o servicio compatible y clic en Siguiente para comenzar a introducir los datos (figura 4).

[pic 10]

• Ahora deberás introducir los ajustes para el servidor y nombre de usuario
  Configuración del Servidor
  Servidor: 6be558f9-3867-4a44-981d-e3e2ddb64f6c@oxxo.com
  Nombre de usuario: soporteweb@oxxo.com
• Configuración sin conexión
  Marca la casilla “Usar modo de intercambio de caché”

Configuración de Microsoft Exchange

• Haz clic en Mas Configuraciones que abrirá una nueva ventana emergente
• Seleccionas la pestaña Seguridad 
  Cifrado
  Marca la casilla “Cifrar datos entre Microsoft Outlook y Microsoft Exchange”

• Seleccionas la pestaña Conexión
  Outlook en cualquier lugar
  Marca la casilla “Conectar con Microsoft Exchange utilizando HTTP”

• A continuación se configurar el proxy, haz clic en Configuración de proxy de Microsoft Exchange
  Configuración de conexión
  Utilizas la dirección URL para conectar con el servidor proxy Exchange
  http:// correo.oxxo.com
  Marca la casilla
  Marca la casilla
  msstd:correo.oxxo.com
  Marca la casilla
  Marca la casilla
  Como se muestra en la figura 5[pic 11]

Configuración de Cuenta de correo personal ClickSoft

• Haz clic en la sección Archivo de la cinta de herramientas  

[pic 12]

• A continuación, haz clic en + Agregar cuenta 

[pic 13]

• En la nueva ventana, selecciona Configuración manual o tipos de servidores adicionales y pulsa en Siguiente 

[pic 14]

• Ahora, selecciona POP o IMAP y clica en Siguiente para comenzar a introducir los datos.

[pic 15]

• Ahora deberás introducir los ajustes para el servidor entrante y saliente.

Introduce los siguientes datos en los distintos campos:

• Información sobre el usuario:

Su nombre: El nombre del remitente 

Dirección de correo electrónico: _______@clicksoft.com.mx

• Información del servidor:

Tipo de cuenta: IMAP (descarga los mensajes sin borrarlos del servidor) / POP3 (descarga los correos en su ordenador y borra la copia del servidor).  *En este caso seleccionas POP3

Servidor de correo entrante: smx10.hostdime.com.mx

Servidor de correo saliente (SMTP): smx10.hostdime.com.mx

• Información de inicio de sesión:

Nombre de usuario: _______@clicksoft.com.mx)

...