PAUTA PRUEBA. Gobierno corporativo.

PAUTA PRUEBA

1. Señala los beneficios de un gobierno corporativo.

• Maximizar el tiempo enfocado a la estrategia, las oportunidades y las necesidades de negocio.
• Identificar los riesgos estratégicos del negocio.
• Establecer mecanismos oportunos para enfrentar estos riesgos.
• Mitigar la exposición a pérdidas.
• Fortalecer los talentos individuales.
• Construir credibilidad y confianza frente a los interesados en el negocio.
• Servir como un activo estratégico de la compañía.
• Satisfacer la demanda creciente de los grupos de interés para una autoevaluación del directorio (junta directiva).

1. Objetivos de gobernabilidad de TI.

• Buscar asegurar que las inversiones realizadas en tecnología otorguen el valor añadido esperado a la Organización y que puedan ser mitigados los riesgos asociados a TI.
• Construir una estructura de relaciones y procesos que apoyen la alineación estratégica de TI con la organización de tal manera que se obtenga el valor máximo a través de controles efectivos en el mantenimiento y desarrollo efectivo de las tecnologías de información.

1. Cuáles son los desafíos que enfrenta la gobernabilidad de TI

• Marco de trabajo de alto nivel.
• Obtención de valor de negocio a través de TI.
• Gestión de recursos.
• Gestión de riesgos.
• Alineamiento estratégico entre TI y Negocio.
• Gestión del Rendimiento.

1. ¿Qué es Balanced Score Card y como esta se relaciona con la visión y estrategia de una organización?

El BSC es una herramienta que permite medir cuan cerca o cuán lejos estamos de alcanzar la misión, visión y cumplir la estrategia

Permite medir si la estrategia es la adecuada.

1. ¿Cuáles son las perspectivas del BSC? ¿Qué preguntas responden a cada una de ellas?

Perspectiva Financiera: ¿Cómo nos perciben los accionistas?

Perspectiva de Aprendizaje: ¿Cómo debemos desarrollarnos?

Perspectiva de Procesos: ¿En qué procesos debemos concentrarnos y ser excelentes?

Perspectiva del Cliente: ¿Cómo nos perciben los clientes?

1. Señalar 3 indicadores para cada una de las perspectivas del BSC.

• Perspectiva Financiera:

Creación de Valor

Cuota de Mercado

Cash Flow

• Perspectiva de Aprendizaje:

Incentivos

Tasa de retención de empleados

Niveles de Satisfacción

• Perspectiva de Procesos:

Tiempo de Fabricación

Desarrollo de nuevos productos

• Perspectiva del Cliente:

Plazos de entrega

Nivel de calidad

Satisfacción

Precios

1. ¿Cuáles son los beneficios de implementar un BSC?

• Alineación de los empleados hacia la visión de la empresa.
• Comunicación hacia todo el personal de los objetivos y su cumplimiento.
• Redefinición de la estrategia en base a resultados.
• Traducción de la visión y estrategias en acción.
• Favorece en el presente la creación de valor futuro.
• Integración de información de diversas áreas de negocio.
• Capacidad de análisis.
• Mejoría en los indicadores financieros.
• Desarrollo laboral de los promotores del proyecto.

1. ¿Qué son los KPI?

Los Indicadores Clave de Desempeño, son una medida del nivel del desempeño de un proceso; el valor del indicador está directamente relacionado con un objetivo fijado de antemano.

Son utilizados para cuantificar el grado de cumplimiento de los objetivos, reflejan el rendimiento de una organización y generalmente se recogen en su plan estratégico.

1. Señalar 5 ejemplos de KPI

Titulo

 Medida

• Tasa de Ocupación de Camas Hospitalarias

Métrica= Cantidad de camas ocupadas / Cantidad de camas disponibles para hospitalización

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