Preguntas Comercio Electrónico. Definición de E- commerce

Preguntas Comercio Electrónico

1. Definición de E- commerce

Es un método de compra-venta de bienes, productos o servicios valiéndose de Internet como medio, es decir, comerciar de manera online.

1. Describa 3 tipos de E- commerce, dar ejemplos y nombre empresas que pueden ser clasificadas en estos tipos

• B2C: business to consumer. Se basa en la venta de productos finales a un consumidor, (Tiendas virtuales), Ejemplo: Amazon
• C2C: consumer to consumer consumer. Cuando una persona ya no utiliza algún producto y busca ofrecerlo en venta. Ejemplo: Ebay
• B2B: business to business. Se basa en el comercio entre empresas, cliente-proveedor. Ejemplo: Cisco

1. Amazon e  EBay que tipo de E- commerce practican. Explicar su evolución en relación al tipo de E- commerce que practican

• Amazon utiliza el tipo B2C el cual consiste de empresa a consumidor, se definen como la mayor compañía orientada al consumidor donde la gente puede encontrar virtualmente lo que quiera.
• Ebay utiliza el tipo C2C el cual es consumidor a consumidor, revolucionó las ventas online con su idea comercial de ventas y subastas.

1. Como funcionan Amazon e EBay?

• Ebay: Primero se debe ser miembro dicha membresía es gratis no hay costo alguno para poder vender algún articulo, se debe crear un perfil de vendedor con la categoría el cual este acorde con su articulo y cargar la imagen. En cuanto a las imágenes la primera es gratuita pero en las siguientes si tendrán un costo por imagen. El vendedor escoge en cuanto empezará la puja, la duración de la subasta y determina los costes y tasas de envío, así mismo es responsable de todos los aspectos relativos a la subasta. Al final de la subasta, el vendedor debe enviar una factura con el coste e información de envío al comprador. Cuando se ha pagado el artículo y ha sido enviado, el vendedor debe dejar comentarios al comprador.
• Amazon: primero se debe tomar foto del producto, medirlo y pesarlo. Despues un control de calidad llega la fase final el empaquetado y etiquetado.

1. Que servicios ofrecen Amazon e EBay?

EBAY

• Subastas: El ofertante exponer el producto que desea vender a un precio mínimo, el intervalo de las pujas y una fecha tope en que la subasta quedará cerrada.
• Cómpralo Ya: Transacciones sencillas , el vendedor especifica el precio de venta y si el comprador está dispuesto a pagar se lleva el artículo. Pero siempre y cuando en base a las condiciones establecidas en el anuncio. Se debe escoger un vendedor que se encuentre calificado con buena puntuación y tenga opiniones favorables.

Amazon

• Amazon CloudFront: Para  distribuir fácilmente o transmitir contenido a sus usuarios.
• Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2): Un servicio web que ofrece capacidad informática con tamaño modificable en la nube.
• Amazon SimpleDB: Un servicio web que permite ejecutar consultas sobre datos estructurados en tiempo real. 

1. Como desarrollar un website B2C: Nombrar pasos básicos

Programa de tienda virtual

1. Creación de un catálogo
2. Carrito de compra
3. Aspectos de seguridad
4. Medios de pago: TPVVirtual

1. Que es un modelo de negocio. Dar una descripción y analizar la misma.

También conocido como diseño de negocio, es la planificación que realiza una empresa respecto a los ingresos y beneficios que intenta obtener. En un modelo de negocio, se establecen las pautas a seguir para atraer clientes, definir ofertas de producto e implementar estrategias publicitarias, entre muchas otras cuestiones vinculadas a la configuración de los recursos de la compañía

1. El modelo de negocio Canvas cuantos elementos tiene? Describir dos de ellos en detalle

Tiene 9 elementos: Socios claves, actividades claves, propuesta de valor, relaciones con clientes, recursos claves, canales segmentos de clientes, estructura de costes y fuente de ingresos    .

1. Oferta: Propuesta de valor:  Piensa en la suma de beneficios que la empresa ofrece a sus clientes, más que en los productos o servicios que ofrecerás

•   Define propuestas de valor diferentes para cada segmento
•   Algunos elementos que crean valor para el cliente

2. Cliente: Clientes: Define uno o varios segmentos de clientes a los que nos dirigimos. Para cada segmento identificamos: Necesidades distintas, Diferentes canales de distribución, Diferentes tipos de relación, Diferentes márgenes de beneficios, Características de la oferta por las que están dispuestos a pagar y Tipos de segmentación

...