Redacción del marco de referencia

Ernesto Zermeño Magdaleno                                                                [pic 1][pic 2]

 Código UDG. 206213561

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Lic. en tecnologías e información  

Actividad 1: Selección del problema de intervención

Objetivo

Seleccionarás un problema a intervenir

Fundamentación de la problemática y propuesta de solución

Antecedentes:

Anteriormente tenía planeado un proyecto diferente el cual a estas alturas ya no es factible para lo cual estoy analizando la realización de un trabajo completamente diferente:

Problemática:

Desde hace más de tres años tengo un negocio de instalación de Cámaras y sistemas de vigilancia esto conlleva que cada cliente o instalación que se realiza se instala un equipo de vigilancia.

Una vez instalado cada equipo (DVR) estos son identificados con un numero de serie, clave, contraseña, fecha de instalación (para efector de garantías) y un código QR para su registro.

Estos datos son sumamente importantes ya que en caso de que el cliente o nosotros mismos como instaladores perdemos esos datos el equipo de grabación DVR tiene que se cambiado ya que es bastante difícil y costoso, en la mayoría de los casos es necesario remplazar este equipo.

 En algunas ocasiones nos llaman para atender alguna falla que otra empresa de vigilancia instalo y que no les dejaron esos datos o los extraviaron.

 Con esta antecedente y previo al análisis por parte de usted asesor mi idea es realizar una aplicación que pueda traer en el celular para que con el número de serie del equipo o un código QR me de todos esos datos para poder atender de manera mas oportuna a los clientes y así poder ya sea resetear o tener acceso a los Equipos sin tener que estar consultando una base de datos de Excel y que en el celular por ejemplo sería más difícil de utilizar, así con esta idea  cualquiera de mis trabajadores tendría acceso previa contraseña y siguiendo las condiciones de privacidad de la empresa atender estos detalles así como el registro de nuevos clientes.

Ernesto Zermeño Magdaleno

Licenciatura: Tecnologías E Información[pic 8][pic 9][pic 10]

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