Relacion entre modelos tam tra tpb y de exito

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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TAMAULIPAS

  Facultad de Comercio y Administración Victoria

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CALIDAD EN LOS SISTEMAS DE INFORMACION

Ensayo sobre los modelos de éxito de los SI- TI: modelo de aceptación tecnológica (TAM), el modelo de la teoría de acción razonada (TRA), el modelo de comportamiento planeado (TPB), el modelo de éxito de Delone y Mclean.

BETZACARIAS BAEZ VAZQUEZ 

Octubre 2015

Para la mayoría de las personas en la actualidad la tecnología se ha convertido en parte vital e indispensable en su vida y actividades cotidianas. Es por ello que ante un mayor número de personas inmersas en esta nueva forma de vida han surgido una gran diversidad de tecnologías para facilitar nuestras actividades.

Ante tal incremento es necesario conocer si una tecnología nueva es aceptada o no dentro de la sociedad a la cual va a dirigida. Para esto a lo largo de la historia se han planteado diferentes modelos cuyo propósito es ese; conocer si esta nueva tecnología es exitosa o no dentro de la población.

Mi ensayo se enfocará en cuatro modelos; el modelo de éxito de Delone y Mclean, el modelo de aceptación tecnológica (TAM), el modelo de la teoría de acción razonada (TRA) y el modelo de comportamiento planeado (TPB). Siendo cada uno diferente del otro, pero al final de cuentas todos estos buscando en conjunto valorar una tecnología y su éxito o fracaso. Para ello se hará una breve explicación de cada modelo y de esta forma poder comprender de una mejor manera las diferencias entre ellos. Como complemento se mencionará la relación existente entre el modelo que se está tratando y la materia calidad en los sistemas de información.

Partiendo del modelo de éxito de Delone y Mclean en este primer modelo se analiza su propósito, el cual es como su nombre lo dice medir el éxito de un sistema, esto lo hace a través de un diseño de investigación. Su propósito es examinar la relación entre los factores de implementación, éxito de la implementación y del sistema que afectan la implementación efectiva del sistema sobre el que se está aplicando el modelo.

  Este modelo presenta una relación con la materia muy estrecha ya que se utiliza para medir el éxito. Es decir que el uso, la satisfacción del usuario, la calidad del sistema, la calidad de la información y la calidad del servicio (como se muestra en las variables del modelo) y todo esto en conjunto conforma el éxito que puede llegar a alcanzar un sistema y un sistema con éxito es un sistema con calidad. Tema que se trata en la materia.

  El modelo de aceptación tecnológica al igual que el modelo anterior (el modelo de éxito) en su nombre indica su propósito, es una teoría de los sistemas de información de cómo los usuarios llegan a aceptar y utilizan una tecnología. El modelo sugiere que cuando los usuarios se les presenta una nueva tecnología, hay una serie de factores que influyen en su decisión sobre cómo y cuándo van a usarlo.   Por ejemplo, al presentarse una nueva red social no por tener una interfaz mejor a las existentes o mejores configuraciones de seguridad significa que el usuario la vaya a utilizar, hay varios factores que afectan el uso.  

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