Tecnología y sistemas de información.

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Tecnología y sistemas de información

ERP

DEFONTANA EVOLUTION

Robinson Ramírez

Profesor Claudio Musso

Introducción

Actualmente vivimos en un mundo donde la tecnología es pilar fundamental de todo negocio, la tecnología te ofrece maquinaria de última generación, materia prima de mayor calidad, entre otras cosas. Es por esto que aparece como un concepto clave los sistemas de información para todo tipo de empresas, que permite recopilar, almacenar y analizar todo tipo de información relevante para la organización, es por esto que cuando se habla de esto aparecen estas herramientas llamadas ERP, pero que son y que significan estas siglas es lo que explicaremos a continuación.

Que es una ERP?

Los sistemas de planificación de recursos empresariales ('ERP', por sus siglas en inglés, enterprise resource planning) son un tipo de software que permite a las empresas controlar la información que se genera en cada departamento y cada nivel de la misma, para poder sacar el mejor provecho de la información otorgada y gestionarla a favor de la empresa que la utiliza.

El fin de los ERP es el de INTEGRAR los departamentos, donde antes había un sistema de información especializado para cada órgano de la empresa, los ERP son capaces de generar una base de datos limpia, donde se gestione la información en tiempo real y se pueda obtener los datos requeridos en el momento que se desee.

Objetivos de una ERP

• Optimizar la gestión y los procesos empresariales.
• Reducción de tiempo y costos de las actividades operacionales de una empresa.
• Rápido acceso y análisis de la información otorgada por esta herramienta.

Al ya saber lo que es una ERP queda escoger una empresa dentro del mercado para poder profundizar sobre algún producto en particular, la empresa que escogí para este trabajo es Defontana, esta decisión se tomó debido a que es la empresa líder de mercado y las características entre sus servicios y variedad de productos la hacen una empresa capaz de satisfacer las distintas necesidades de los potenciales clientes.

Servicios

Esta empresa ofrece diferentes servicios que van incluidos con el software para poder gestionarlo de mejor manera, estos son los siguientes:

• Servicios de puesta en marcha
• Servicio de capacitación
• Servicio de soporte online

Estos servicios que presta Defontana permiten implementar, iniciar y desarrollar esta ERP de la mejor forma posible para la pequeña, mediana o gran empresa.

Productos

Los productos que ofrece esta empresa varían según el tamaño de esta, permitiendo de esta forma, ayudar a todo tipo de empresas de acuerdo a las necesidades de cada una, ya que una empresa pequeña tiende a buscar su crecimiento en el mercado a diferencia de las grandes empresas que buscan mejorar el desempeño y calidad de sus procesos, productos y/o servicios. Es por esto que una empresa líder como esta ofrece 4 tipos distintos de productos, estos son el GENESIS, EVOLUTION, SAPIENS, ERP RRHH, ERP CONTABLE y CRM.

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