Tecnologías de la Información y Comunicación (TICS) en las empresas e instituciones

RESUMEN DE LECTURAS

Hoy en día es fundamental la integración de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICS) en las empresas e instituciones ya que tienen el rol de ser herramientas fundamentales orientadas a procesos, las cuales se han tornado hoy en día indispensables para cualquier empresa o institución que quiera sobrevivir a los nuevos tiempos, estas funcionan como un sistema de distribución efectivo hacia el interior de esas organizaciones.

Desafortunadamente hablar de TIC´s es referirse a aspectos técnicos y no se ha enfocado específicamente al término de Sistemas de información como tal. Por lo anterior se torna necesario visualizar los sistemas de información visualizarlos con una perspectiva multidisciplinaria que incluya las siguientes dimensiones :

• Humana

• Tecnológica

• Organizativa

Es importante mencionar que el personal interno deberá conocer o ser capacitado para el uso y gestión de estas tecnologías de la información ya que el principal objetivo es el de entregar información de manera oportuna y precisa, si esta es gestionada de manera efectiva, podemos asegurar una comunicación eficiente.

Diferenciar los "datos" del término "información" resulta importante ya que esta última es el resultado del conjunto de datos obtenidos de una manera procesada y analizada. La información debe cumplir con ciertos requisitos (exactitud, completitud, economicidad, confianza, relevancia, nivel de detalle, oportunidad y verificabilidad) .

La información es un aspecto relevante dentro de las organizaciones ya que es un recurso el cual debe ser gestionado de manera adecuada dando siempre la importancia requerida.

Un sistema de información debe estar compuesto por personas, procedimientos, equipamiento , software y telecomunicaciones en el cual deben estar involucrados ( personas, actividades, datos, redes y tecnología), el propósito es el de apoyar y mejorar las operaciones diarias de la institución sobretodo en el tema de información y comunicación traducida en documentos, presentaciones, gráficos, etc. El éxito de contar con un buen sistema de información es el cómo se utiliza al interior.

Estos sistemas suelen clasificarse en diversos niveles partiendo de la base del operativo, de gestión y estratégico, es importante mencionar que existen sistemas de soporte a las actividades operativas, de información para la toma de decisiones, de información para la gestión y de soporte a la dirección (sistemas actuales). Hoy en día las aplicaciones Datwarehousing y Datamining son fundamentales para una Institución competente y de vanguardia,

Parte fundamental en la implementación de las TIC´s es contar con hardware y software idóneo para cada tipo de institución mismo que debe cumplir con los requisitos mínimos necesarios

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