Tipos de sistemas de Información

SISTEMAS DE INFORMACION

Los sistemas de información tienen el objetivo de facilitar la gestión de todos los recursos de la empresa, a través de la integración de la información de los distintos departamentos y áreas funcionales.

Por ello hoy en día en indispensable que una organización cuente con algún sistema que facilite el intercambio de información de manera inmediata para la toma de decisiones a nivel directivo y de operaciones.

Para ello debe contar con algunos elementos básicos como:

• Comprensión: Debe ser entendible
• Economicidad: Mínimo costo para obtener información
• Confianza: Veracidad de los datos y fuentes de información
• Oportunidad: Entregada a la persona que se requiere (tiempo y forma)
• Nivel de detalle: Presentación y formato requerido

Clasificación de los Sistemas de Información

[pic 1]

Un sistema ERP combina la funcionalidad de los distintos programas de gestión en uno solo, basándose en una única base de datos centralizada, con ello se permite garantizar la integridad y unificación de los datos a los que accede cada departamento; por ello un sistema de información no cumpliría su objetivo si no hay a quien brindarle la información generada y de igual manera retroalimentar al mismo sistema.

TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION

• ERP-Enterprise Resource Planning: sistemas que cubren todas las áreas funcionales de una empresa de forma integrada (finanzas, producción, compras, ventas, RH, etc).

[pic 2] ORACLE

[pic 3]SAP

• CRM-Customer Relationship Management: gestión de la relación con clientes y contactos comerciales; es decir se integra información como (procesos de preventa, segmentación de clientes, marketing y gestión de servicios post-venta).

[pic 4]OPEN KM

[pic 5]EVEREST

• Business Intelligent: explotación de datos e información para la toma de decisiones, permiten recopilar y evaluar información para técnicas de análisis predictivo para realizar proyecciones a futuro.

[pic 6]MySQL

[pic 7]SMART template

• TPS-Transaction Processing Systems: sistema de información cuya función es la administración y el manejo de datos producidos en una transacción (intercambio de bienes o elementos de valor como información o dinero).

[pic 8]Nomina Plus

[pic 9]GesTurn 9.0

• MIS-Management Information Systems: sistemas de información gerencial que interactúan entre sí y proporcionan información tanto para las necesidades de las operaciones como de la administración de la empresa, transforman la información en varias formas para cumplir los requerimientos de los administradores.

[pic 10]CoopWorks

[pic 11]OrangeHRM

• BPM-Business Process Management: permite a la organización modelizar, implementar y ejecutar conjunto de actividades interrelacionadas ya sea dentro de un departamento o en un conjunto, con extensiones para incluir clientes, proveedores y otros agentes como participantes en las tareas de procesos.

[pic 12]BPM Professor

[pic 13]Aura Portal

• BALANCED SCORECARD: Cuadro de Mando Integral (planificación y control que permite generar estrategias y comprobar su ejecución).

[pic 14]BSC Focus 

[pic 15]Corporater

• DSS: sistema de soporte de decisiones que están orientados a ayudar a la toma de decisiones juntando los recursos intelectuales de los individuos más las habilidades del sistema para mejorar la resolución de decisiones.

[pic 16]Dicodess

[pic 17] PROTEUS

• ESS: sistemas que bajo requerimientos estratégicos de la empresa, los altos ejecutivos deben manejar herramientas que le proporcione la solución más adecuada al tomar una decisión para evitar inconvenientes a futuro, presentando la información en tendencias y condiciones que representan el éxito de una organización.

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