3. Explique cómo Es Que El Sitio Web Ayuda A UPS A Logar Algunos O Todos Los Objetivos De Negocios Estratégicos Que Describimos Antes En Este Capítulo. ¿Cuál Sería El Impacto Sobre Los Negocios De La Empresa Si Este Sitio Web No Estuviera Disponible

1. ¿Qué tipo de información y servicios provee el sitio web para individuos negocios pequeños y grandes?

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- Envío

- Rastreo

- Comercio Internacional

- Contratar servicios de logística

- Integración de la Tecnología UPS

2. Vaya la parte de soluciones de negocios (business solutions el sitio web de UPS. Navegue en las soluciones de negocios por categoría (como entrega de envíos, devoluciones o comercio internacional) y escriba una descripción de todos los servicios que ofrece la empresa para una de estas categorías. Explique cómo se beneficiaría un negocio de estos servicios.

 - Servicio de paquetería: ofrece servicios de puesta a puerta con horarios de entrega garantizados con un tiempo entre 1 a 5 días, esto dependiendo del servicio que se preste.

 - UPS returns: Es un servicio de devolución a sus clientes y logística inversa a través de UPS, sus clientes esperan que las devoluciones sean confiables y con esto aumenta la lealtad de su negocio.

 - El UPS Broker of choice: la mercancía se transporta directamente a un almacén controlado por aduana.

 - Servicio de despacho aduanal: todos los envíos tienen un servicio de despacho aduanal.

 - Servicio de retorno Nacional: se puede retornar los envíos de una manera fácil.

 - Entrega Residencial: se entregan los servicios en su propio domicilio.

 - UPS Exchange collect: reduce los costes, permite la entrega de mercancías únicamente cuando haya liquidado sus pagos.

 - UPS TradeAbility: son un conjunto de herramientas que ayudan a manejar de una manera profesional el movimiento de sus mercancías en el exterior.

 - Quantum View ManageSM: proporciona información al minuto acerca de los paquetes que se envía y recibe.

 - UPS Internet Shipping: se puede realizar envíos desde cualquier computadora con acceso a internet.

 -UPS Billing Data and Billing Analysis: se ofrece herramientas para recibir reportes y análisis para el negocio.

 -UPS Online® Tools: este permite que sus clientes

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