Actividad Integradora Semana 4 Unidad 1 Sistemas De Información

ACTIVIDAD INTEGRADORA UNIDAD 1 SEMANA 4

Un sistema de información (SI), en el ámbito de la administración de organizaciones, puede definirse como un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. Además un sistema de información está constituido por los métodos y procedimientos establecidos para adoptar decisiones adecuadas que permitan controlarlas actividades de la empresa.

También podemos decir que un Sistema de Información es “un conjunto de cosas que, relacionadas entre sí ordenadamente, contribuyen a un determinado objetivo y que es en beneficio de la empresa.

Existen tres tipos principales de sistemas de información: los sistemas transaccionales, los que apoyan el proceso de toma de decisiones, y los sistemas estratégicos.

En términos generales, los sistemas de información cumplen tres objetivos básicos dentro de las organizaciones:

• Automatización de los procesos operativos, para ejecutarlos con mayor rapidez y precisión.

• Proporcionar información histórica y actualizada que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones.

• Lograr ventaja competitiva para la empresa a través de su implantación y uso, pues ayudan a conocer las preferencias del consumidor

Sistemas transaccionales:

Los sistemas de información que logran la automatización de procesos operativos dentro de una organización, son llamados frecuentemente sistemas transaccionales, ya que su función primordial consiste en procesar transacciones tales como pagos, cobros, pólizas, entradas, salidas, etcétera.

Sus principales características son:

• Permiten conseguir ahorros significativos de mano de obra, debido a que automatizan tareas operativas de la organización que tomarían mayor tiempo a los empleados.

• Con frecuencia son el primer tipo de sistemas de información que se implanta en las organizaciones. Se empieza apoyando las tareas a nivel operativo de la organización.

• Son intensivos en entrada y salida de información; sus cálculos y procesos suelen ser simples y poco sofisticados.

• Tienen la propiedad de recolectar información, es decir, a través de estos sistemas se cargan las grandes bases de datos para su explotación posterior.

• Son fáciles de justificar ante la dirección general, ya que sus beneficios son visibles y palpables; ahorran tiempo, dinero y esfuerzo.

Sistemas de apoyo de las decisiones:

Los sistemas de información que apoyan el proceso de toma de decisiones son denominados de muy diversas maneras: sistemas de soporte a la toma de decisiones, sistemas para la toma de decisión de grupo, sistemas expertos de soporte a la toma de decisiones y sistemas de información para ejecutivos.

Las principales características de éstos son:

• Suelen introducirse después de haber implantado los sistemas transaccionales más relevantes de la empresa, ya que estos últimos constituyen su plataforma de información.

• La información que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la alta administración en el proceso de toma de decisiones.

• Se emplean principalmente para efectuar cálculos, más que para recopilar datos. Así, por ejemplo, un modelo de planeación financiera requiere poca información de entrada, genera poca información como resultado, pero puede realizar muchos cálculos durante su proceso.

• No conllevan ahorros en personal, por lo que la justificación económica para el desarrollo de estos sistemas es difícil.

• Generalmente, son sistemas de información interactivos y

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