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ADMINISTRACIÓN GENERAL

SEMANA 5

ESTE DOCUMENTO CONTIENE LA SEMANA 5

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ÍNDICE

LA ORGANIZACIÓN ........................................................................................................................ 3

APRENDIZAJES ESPERADOS ........................................................................................................... 3

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................. 3

CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN ..................................................................................................... 4

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ................................................................................................... 5

DEPARTAMENTALIZACIÓN ............................................................................................................ 9

COMENTARIOS FINALES .............................................................................................................. 15

REFERENCIAS ............................................................................................................................... 16

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LA ORGANIZACIÓN

APRENDIZAJES ESPERADOS

Se espera que una vez desarrolladas las actividades de esta semana, los alumnos apliquen los criterios estructurales de una organización. Del mismo modo se pretende que comparen diferentes criterios de estructuras organizacionales.

INTRODUCCIÓN

Con frecuencia se afirma que los individuos competentes pueden hacer funcionar cualquier institución, deben tener una estructura para que cualquier equipo de trabajo pueda funcionar y alcanzar los objetivos establecidos.

Es indudable que tanto los individuos idóneos como las dispuestos a cooperar y trabajar en conjunto de manera más efectivamente, si saben qué partes les corresponde desempeñar en una actividad de equipo y conocen la relación entre sí de sus funciones.

Las empresas deben estructurarse, este tipo de estructura se denomina departamentalización en la jerga administrativa y poseen tantos niveles según el tamaño de la organización.

Para entender la función administrativa como “organización” se analizará su concepto y sus términos relacionados, tipos de estructuras o departamentalización para que pueda cumplir con los objetivos planteados en la función de planificación.

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CONCEPTO DE ORGANIZACIÓN

Harold Koontz y Heinz Weihrich (2008) definen la organización como una estructura de funciones o puestos intencional y formalizada. Para Chiavenato (2001) la organización corresponde a una unidad o entidad social, en donde las personas interactúan para alcanzar los objetivos específicos.

En la etapa del proceso administrativo de organizar se debe decidir qué recursos y actividades son necesarias para lograr los objetivos de una empresas distribuir y estipular las funciones y tareas de cada cargo, estableciendo claramente la autoridad y responsabilidad de cada puesto establecido en la compañía.

David Hampton (1989) menciona que la administración corresponde a organizar, establecer relaciones efectivas de comportamiento entre las personas de manera que puedan trabajar juntas con eficiencia y obtengan satisfacción personal al hacer tareas seleccionadas bajo condiciones ambientales dadas para el propósito de realizar alguna meta u objetivo.

Para que una función organizacional tenga significado para los individuos y dé resultados en una empresa, debe constar de:

1. Objetivos o metas verificables.

2. Una idea clara de los principales deberes o tareas.

3. Un área discrecional o autoridad determinada, para que los trabajadores sepan qué función debe ejercer para cumplir con sus metas.

4. El eficaz desempeño de una función debe considerar un suministro de información necesaria y de otros instrumentos indispensables para la ejecución de su actividad o tareas asignadas.

La organización consiste en los siguientes pasos:

1. Identificación y tipificación las actividades requeridas.

2. Agrupación de las acciones necesarias para el cumplimiento de los objetivos.

3. Asignación de cada grupo de actividades a un administrador dotado de la autoridad necesaria para su fiscalización.

4. Estipulación de coordinación horizontal, es decir de un mismo nivel jerárquico y vertical (entre distintos niveles jerárquicos) en una estructura organizacional.

Las empresas constituyen un ejemplo de organización social, pueden ser de dos tipos: formal y la informal.

Idalberto Chiavenato (2001) define la organización formal como la división racional de trabajo y la diferenciación e integración de los miembros, de acuerdo con algún criterio establecido por aquellos que tienen en sus manos el proceso decisorio. Generalmente, es aprobada por la dirección y comunicada a todos mediante los manuales de la organización, la descripción de cargos, los organigramas, las normas y los reglamentos. En otras palabras, es la organización formalizada oficialmente.

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Para Koontz y Weihrich (2008), la organización informal corresponde a redes de relaciones interpersonales que surgen cuando se asocia la gente; esta asociación es espontánea y naturalmente entre personas con un interés común.

En la función de organización existen dos conceptos: lineal y de staff. El concepto lineal también conocido como funcional es aquella que repercute directamente en el logro del objetivo de la empresa.

El concepto de staff corresponde a aquellas funciones que ayudan al personal de línea a trabajar en forma eficaz para el logro del objetivo. Son las funciones de asesoría. Algunas limitaciones de este concepto son: el peligro de reducir la autoridad del staff y falta de responsabilidad de este.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Cada empresa tiene su propia manera de organizar su estructura interna, centralizar recursos, establecer jerarquía y autoridad y descomponer las distintas tareas y subtareas que serán ejecutadas por el personal de la empresa. El gran problema para las organizaciones es lograr la coherencia entre todas las áreas de decisión.

En el aspecto administrativo se han establecido cuatro requisitos del diseño organizacional, estos son:

a) Como estructura básica: se define como se dividen las tareas de la empresa, como aspectos estáticos de una organización, es decir, determinar la especialización vertical, llamada jerarquía, y de la especialización horizontal, llamada departamentalización. En consecuencia,

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