Anteproyecto: propuesta de estructura organizacional para una división de TI

Diseño preliminar del anteproyecto de grado

Propuesta de estructura organizacional para la División de TI de la Corporación de Alta Tecnología para la Defensa

Autor:

Dairo Julián Cuintaco Venegas

Asesor:

Mario de Milleri Bonilla

Magíster en Business Administration (MBA)

Universidad EAN

Facultad de Estudios en Ambientes Virtuales

Maestría en gerencia de sistemas de información y proyectos tecnológicos

Septiembre 2018

Copyright © 2018 por Dairo Julián Cuintaco Venegas.

Todos los derechos reservados.

CONTENIDO

CONTENIDO        3

ÍNDICE DE FIGURAS        4

ÍNDICE DE TABLAS        6

1.        OBJETIVOS        7

1.1        Objetivo general        7

1.2        Objetivos específicos        7

2.        ANTECEDENTES DEL PROBLEMA        8

3.        JUSTIFICACIÓN        10

4.        MARCO INSTITUCIONAL        12

4.1        Misión        12

4.2        Visión        12

4.3        Estructura organizacional        12

4.4        Mapa de procesos        13

4.5        Reseña histórica        13

4.6        Portafolio de productos y servicios        15

4.6.1        División de modelado y simulación        15

4.6.2        División de sensores        20

4.6.3        División de gestión tecnológica        21

5.        ANÁLISIS DEL SECTOR        22

5.1        Distribución de empresas activas del sector TI en Colombia        22

5.2        Tamaño de las empresas del sector        22

5.2.1        Por ventas anuales        22

5.2.2        Por número de empleados        24

5.3        Adopción de modelos de calidad        25

5.4        Indicadores de investigación, desarrollo e innovación en el sector        26

6.        MARCO TEÓRICO        28

6.1        Estructura y diseño organizacional        28

6.1.1        Definiciones        28

6.1.2        Principios        31

6.1.2.1        Diferenciación        31

6.1.2.2        Integración        31

6.1.2.3        Formalización        32

6.1.2.4        Complejidad        32

6.1.3        Componentes        33

6.1.3.1        Núcleo de operaciones        33

6.1.3.2        Ápice estratégico        33

6.1.3.3        Línea media        33

6.1.3.4        Tecno-estructura        33

6.1.3.5        Staff de apoyo        33

6.1.4        Tipos de estructura        34

6.1.4.1        Estructura emprendedora        35

6.1.4.2        Aparato burocrático        36

6.1.4.3        Burocracia profesional        36

6.1.4.4        Forma diversificada        36

6.1.4.5        Adhocracia        37

6.2        Tecnologías de la información y normas de calidad        38

6.2.1        Importancia de las TIC en la organización        38

6.2.2        Marcos de referencia        38

6.2.2.1        Itil®        38

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