Anális Porter VTR

Análisis Porter (5 Fuerzas)

Amenazas de nuevos competidores: Baja. Los nuevos competidores que quieran ingresar al

mercado deben considerar una infraestructura de gran escala para entregar el servicio, lo que

significa considerar costos muy altos de implementación.

Es necesario realizar una creación de marca en este aspecto para poder diferenciarse de los

actuales competidores, por ejemplo Entel entró en este negocio, con el pro de que su marca

ya es conocida y tiene estándares de satisfacción cliente altos, lo que le da la facilidad de

entrar, pero no necesariamente de posicionarse en esta área.

Poder de negociación de los clientes: Media -baja. Actualmente los clientes tienen pocas

opciones de negociación, dado que las ofertas son muy parecidas entre los distintos

operadores, lo que hace menos sensible al cliente al precio y la calidad de los servicios.

También existe el problema en que algunos sectores solo llega uno de los operadores, lo cual

hace dificulta la posibilidad de negociar.

Poder de Negociación de los proveedores: Baja. Las empresas proveedores de empresas de

telecomunicaciones, son generalmente empresas más pequeñas que dependen

de las grandes empresas para sustentar sus negocios, ya que se hacen acuerdos

por volúmenes (proyectos, mantenciones etc.), los cuales aseguran los ingresos de estas

pequeñas o medianas empresas. A la vez existe una gran gama de empresas proveedores de

servicios técnicos, por lo cual la oferta para las grandes empresas de telecomunicaciones es

muy alta.

Amenaza de Productos substitutos: Media-Alta. Dada la actual situación del despliegue de

redes LTE (4G) en Chile, es posible que estos signifique optar por este tipo de redes antes

que las redes de banda ancha en el segmento personas de las empresas, esto significaría para

VTR un problema dado que actualmente no han avanzado en esta tecnología y lo importante

de una empresa de telecomunicaciones es estar innovando de la mano de los avances

tecnológicos. Por otra parte la penetración en telefonía celular ha hecho que los usuarios

reemplacen la telefonía fija por la inalámbrica, área en el que actualmente VTR no ha tenido

penetración, dadas las condiciones actuales de otros operadores como Entel, Claro y

movistar, los cuales abarcan la mayor cantidad de suscriptores.

Rivalidad entre los competidores: Alta. En las telecomunicaciones la innovación es la clave

la entrega de servicios, actualmente VTR lidera con un 40% del total de abonados en el

negocio hogar, pero con fuertes competidores como Direct TV y Movistar, este último ha

trabajado fuertemente en la

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