Aplicabilidad experimental de la tecnología de códigos bidimensionales QR

 Aplicabilidad experimental de la tecnología de códigos bidimensionales QR como herramienta de apoyo para el control de inventarios del almacén de la empresa Suma SAS

Edwin Betancourth & Elizbeth Vaquiro.

marzo 2021.

Corporación unificada Nacional de educación Superior.

Ingeniería industrial.

Explorar para investigar (Cod. 51121)

        Copyright © 2021 por Edwin Betancourth & Elizbeth Vaquiro. Todos los derechos reservados.

Identificación del Proyecto

Uno de los mayores desafíos de las compañías es optimizar sus recursos para lograr mejores resultados, de tal manera que sean una ventaja competitiva para crecer y mantenerse en el mercado cambiante. El presente proyecto surge precisamente para incursionar y experimentar nuevas tendencias que sirvan de apoyo en la gestión de los inventarios dando respuesta a nuevas necesidades en el control con respecto a calidad, durabilidad, trazabilidad de los repuestos instalados en su flota de la prestigiosa compañía Suma SAS; la cual hace parte del conjunto de empresas del sistema integrado de transporte público SITP, que opera al Sur de la Ciudad de Bogotá con dos patios de nombre “Jardín y Turquesa”.

Para lograr el objetivo es necesario estructura la investigación y su enfoque de tal manera que la búsqueda de la información sea sistemática y documentada. Por lo anterior se definen los lineamientos fundamentales sobre los cuales se desarrollará la planeación que se pretende llevar a cabo desde el 20 de febrero a 26 de marzo y su puesta en marcha desde el día 29 de marzo a 16 de junio de presente año.

Esta propuesta se inscribe en la línea de investigación: Experimental con un enfoque mixto. Ya que la compañía busca la mejor alternativa en cuanto a consulta, interacción de la información para todas las áreas involucradas (almacén, mantenimiento, compras, garantías, contabilidad y proveedores) y que esta sea la base para la toma oportuna de decisiones, de ahí la importancia que los datos sea confiables, oportunos, estructurados y de fácil acceso.

El Grupo de investigación es 51121 PRIMER BLOQUE Primer periodo Educ Virtual 2021 y las áreas de conocimiento del tema a tratar en esta investigación son tres.

Tecnología: En la aplicabilidad del código QR, usando dispositivos móviles para las consultas de las bases de datos y usuarios autorizados con computadores registrados en la compañía.

Sistemas: Porque se requiere vincular las bases de datos del sistema INFOR (Sistema usado por la compañía) para que sean en tiempo real.

Logística: Se tratan temas de inventario, garantías, servicios de reparación de los repuestos mecánicos, planificación y administración adecuada de recursos (tiempo, mano de obra e información), diseño de indicadores entre otros.   

Palabras clave: códigos de respuesta rápida, criptología, seguridad de información, seguridad en códigos QR, usos y aplicaciones de los códigos QR.

Tabla de Contenidos

                                                                                        Pag

Antecedentes de la idea         1

Planteamiento del problema                                                                2

Pregunta de investigación                                                                 2

Objetivo general del proyecto                                                         4

Objetivos específicos del proyecto                                                        4

Justificación                                                                                 4

Alcance del proyecto                                                                         5

Hipótesis                                                                                 5

Marco teórico                                                                                 6

Metodología                                                                                 8

Resultados y productos del proyecto                                                         10

Cronograma de actividades                                                                11

Lista de referencias                                                                         14

ANTECEDENTES DE LA IDEA

El almacén de la nombrada empresa empieza a funcionar en el año 2014 con una base de datos en Excel para registrar los movimientos de sus inventarios, a finales de este mismo año migran al sistema de información Infor, el cual permite estructurar mejor las bases de datos en cuanto a creación de ordenes de trabajo para el área de mantenimiento, creación de órdenes de compra para servicio y piezas en general y finalmente para almacén llevar la estadística de movimientos, creación de solicitudes, generación de informes. Pero a medida que crece la compañía surgen nuevas necesidades y el sistema actual va quedando obsoleto. Es ahí donde la investigación a realizar juega un papel primordial para dar respuesta con nuevas tendencias del mercado e ideas que surgen de sus mismos colaboradores laborales.

Hablemos de la idea, esta nace del mismo crecimiento de la dinámica del almacén. En este momento se maneja almacenamiento, aprovisionamiento, recepción de repuestos, mercancía en consignación, reparables y garantías, siendo las dos últimas la razón del proyecto. Para los repuestos reparados no hay un módulo o un mecanismo para identificar la causa de la falla, llevar la trazabilidad de las veces que fueron reparados (ciclo de vida útil), identificación de proveedor lo que dificulta la gestión de las reclamaciones de garantía y perdida por falta de datos que argumenten la reclamación. En este momento los mecanismos son muy manuales y susceptibles a reprocesos en la verificación de las marcas manuales (pintura en tornillos de diferentes colores, numeración en relieve, stickers que dieron una respuesta provisional solo para identificación pero que no brindan la información suficiente en la toma de decisiones. Estas van desde cambiar el repuesto porque cumplió su ciclo de vida, identificar calidad insuficiente, recurrencias de mal servicio de reparación, cambio de proveedor, mejores técnicas de instalación entre otros y de esta manera contribuir en evitar varadas en vía, multas por altos niveles de móviles en mantenimiento, costos excesivos por servicio de grúas, entre otros.

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