Breve Historia De Las Instalaciones, Actividades O Servicios.

Breve historia de las instalaciones, actividades o servicios.

Consisten en dos naves construidas a base de estructuras metálicas con techumbre de lámina las cuales albergan unas casetas de multipanel y cubículos de mampostería de tabique rojo con falso plafón en la parte superior. Éstas tienen una antigüedad de aproximadamente 16 años, tiempo que siempre han sido ocupadas para oficina de la División Hidrométrica Pacifico Sur,

Además, de las naves mencionadas, tenemos dos casetas de vigilancia ubicadas en los accesos de la oficina, jardines y estacionamiento para el personal.

Breve historia de las instalaciones, actividades o servicios.

Prólogo

Esta norma Mexicana ha sido elaborada por el Comité Técnico de Normalización Nacional de Sistemas de Calidad, COTENNSISCAL, en el seno del Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, A.C.

La Dirección General de Normas ha otorgado el Acreditamiento No. 0002 al Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, A.C., para elaborar y expedir Normas Mexicanas, con fundamento en los Artículos 39 fracción IV, 65 y 66 de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización, y 24 fracción IV del Reglamento Interior de la Secretaría de Comercio y Fomento Industrial, en el campo de Sistemas de Calidad, como se indica en el oficio número 1246 de fecha 1 de marzo de 1994.

La presente edición de esta Norma Mexicana fue emitida por el Instituto Mexicano de Normalización y Certificación, A.C., y su vigencia fue publicada por la Dirección General de Normas de la Secretaría de Economía, en el Diario Oficial de la Federación del martes 02 de enero de 2001, esta norma mexicana estará vigente junto a las normas

NMX-CC-001:1995 INMC y NMX-CC-002/1:1995 IMNC, hasta que la Secretaría de Economía publique la cancelación de estas normas en el Diario Oficial de la Federación.

Primera Edición

México, D.F., enero 2001.

Sistemas de gestión de la calidad – Fundamentos y vocabulario

NMX-CC-9000-INMC-2000

Prefacio

En la elaboración de la presente norma participaron las siguientes organizaciones:

AGILENT TECHNOLOGIES

AKRA

ASESORÍA ESPECIALIZADA EN SISTEMAS DE CALIDAD,S.C.

CENTRO DE SOLUCIONES DE CALIDAD, S.C.

CENTRO NACIONAL DE METROLOGÍA

CÍA. HULERA TORNEL, S.A. DE C.V.

COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD – LAPEM

COMITÉ TÉCNICO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN DEL FIBROCEMENTO

CORPORATIVO EN ASESORÍAS, ANÁLISIS Y PRODUCTIVIDAD

GEDAS NORTH AMERICA

GRUPO ERICSSON MÉXICO

GRUPO REGIONAL DE TRABAJO DEL COTENNSISCAL EN LA PENÍNSULA DE YUCATÁN

- ADMINISTRACIÓN PENINSULAR CORPORATIVA, S.A. DE C.V.

- AMBROSIO CONSULTORES

- AYUNTAMIENTO DE MÉRIDA

- BALEROS MEXICANOS, S.A. DE C.V.

- BAUER ELECTRÓNICA, S.A. DE C.V.

- CENTRO DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD, S.C.P.

- CENTRO DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA DE YUCATÁN

- CONSULTORÍA PROFESIONAL EN SISTEMAS DE CALIDAD

- COORDINADOS PENINSULARES, S.A. DE C.V.

- ENVASES Y LUMÍNICOS PENINSULARES, S.A. DE C.V.

- FUNDACIÓN PARA EL DESARROLLO EMPRESARIAL

- GRUPO CALYDE, S.C.P.

- GUZMÁN CONSULTORES

- HOTELERA DEL SUDESTE, S.A. DE C.V.

- IMPRESORA DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

- INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MÉRIDA

- METAPLUS, S.A. DE C.V.

- PROMOTORA DE ASESORÍA, INVESTIGACIÓN Y TECNOLOGÍA

- REPAMA, S.A. DE C.V.

- SANGUINETI CONSULTORES

- SERVICIOS DE SALUD DE YUCATÁN

- TEJIDOS NATURALES, S.A. DE C.V.

- TODO PARA EL CONTROL DE PLAGAS, S.A. DE C.V.

HERMI INGENIERÍA, S.A. DE C.V.

INSPECCIÓN, TESTIFICACIÓN Y SERVICIOS, S.A. DE C.V.

INSTITUTO LATINOAMERICANO DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD, A.C.

INSTITUTO MEXICANO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN, A.C.

INSTITUTO MEXICANO DE TECNOLGÍA DEL AGUA

INSTITUTO MEXICANO DEL PETRÓLEO

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

- UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE BIOTECNOLOGÍA

- UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS

SECRETARÍA DE COMERCIO Y FOMENTO INDUSTRIAL

- COMPITE

- DIRECCIÓN GENERAL DE NORMAS

SIDERÚRGICA LÁZARO CÁRDENAS DE LAS TRUCHAA, S.A. DE C.V.

TECNO – INGENIERÍA COMPUTACIONAL, S.A. DE C.V.

TIRBUNAL SUPERIOR DE JUSTICIA DEL EDO. DE QUERÉTARO

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

- DIRECCIÓN PARA EL DESARROLLO DE LA INVESTIGACIÓN

- DIVISIÑON DE ESTUDIOS DE POSGRADO

- FACULTAD DE INGENIERÍA

- FACULTAD DE QUÍMICA

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE AGUASCALIENTES

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PUEBLA

Índice

0 Introducción 8

1 Objeto y campo de aplicación 10

2 Fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad 10

2.1 Base racional para los sistemas de gestión de la calidad 10

2.2 Requisitos para los sistemas de gestión de la calidad y requisitos para los productos 11

2.3 Enfoque de sistemas de gestión de la calidad 11

2.4 Enfoque basado en procesos 12

2.5 Política de la calidad y objetivos de la calidad 13

2.6 Papel de la alta dirección dentro del sistema de gestión de la calidad 13

2.7 Documentación 14

2.8 Evaluación del sistema de gestión de la calidad 15

2.9 Mejora continua 17

2.10 Papel de las técnicas estadísticas 17

2.11 Sistemas de gestión de la calidad y de otros sistemas de gestión 18

2.12 Relaciones entre los sistemas de gestión de la calidad y los modelos de excelencia 18

3 Términos y definiciones 19

3.1 Términos relativos a la calidad 19

3.2 Términos relativos a la gestión 20

3.3 Términos relativos a la organización 22

3.4 Términos relativos al proceso y al producto 23

3.5 Términos relativos a las características 25

3.6 Términos relativos a la conformidad 26

3.7 Términos relativos a la documentación 28

3.8 Términos relativos al examen 30

3.9 Términos relativos a la auditoría 31

3.10 Términos relativos al aseguramiento de la calidad para los procesos de medición 33

4 Bibliografía 34

5 Concordancia con normas internacionales 34

Anexo A Metodología utilizada en el desarrollo del Vocabulario 1 35

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