CONFIGURAR ACCESO A PAGINAS SAT E IDSE EN INTERNET EXPLORER

CORREGIR PROBLEMA DE ACCESO A PÁGINA IDSE (IMSS)

MARZO 7, 2014 31 COMENTARIOS

Las personas que utilizan Windows 8 u 8.1 y/o Internet Explorer 10 o superior, pueden presentar problemas de acceso al sitio IDSE (IMSS Desde su Empresa).

Hay casos en los que no se puede ingresar al sitio, en otros la imagen/animación con el logo IDSE en la izquierda deja de aparecer y en su lugar se ven caracteres que no tienen sentido, en otros casos más, el ingreso al sitio es correcto, sin embargo el sistema no captura o no ingresa la información.

Para resolver éste problema de acceso, les dejamos paso a paso la solución:

1.- Descargar e instalar la última versión de Java que encontrará en el siguiente enlace: Descargar Java. http://www.java.com/es/download/. Si ya lo tenemos instalado, es necesario utilizar la opción “Reinstalar” cuando la Instalación lo pregunte. Y al final Borrar los Temporales de Internet Explorer.

2.- Una vez instalado debemos asegurarnos que Internet Explorer esté ejecutando el complemento, lo podemos verificar ingresando al siguiente enlace: Verificar la versión de Java. http://www.java.com/verify/

Si se ha verificado correctamente se mostrará la siguiente información:

3.- Descargamos (sin instalar) el programa JavaPolicy.exe en alguna carpeta deseada en nuestro equipo. El programa se encuentra en la página IDSE o en el siguiente enlace: JavaPolicy.exe. http://idse.imss.gob.mx/imss/descargas/javapolicy.exe

4.- Ubicamos el archivo JavaPolicy.exe y le hacemos un click secundario para abrir el menú contextual.

5.-Hacemos click en Ejecutar como administrador.

6.-El programa preguntará si estamos de acuerdo en que cierre los navegadores automáticamente, hacemos click en Sí para continuar y esperamos a que termine la instalación.

7.- Ahora abrimos de nuevo Internet Explorer e ingresamos a la página de IDSE. http://idse.imss.gob.mx/imss/

8.- Al ingresar por primera vez a la página del IDSE aparecerán 3 pantallas marcar la casilla como se muestra en las primeras 2 y presionar el botón Ejecutar.

9.- Una vez visualizando el sitio IDSE, ingresamos al menú configuración de Internet Explorer y hacemos click en la opción Configuración de Vista de compatibilidad.

10.- En la ventana que se acaba de abrir, hacemos click en “Agregar” para ingresar la página de IDSE IMSS (imss.gob.mx) a la lista de “Sitios web que agregó a la vista de compatibilidad:” finalmente hacemos click en cerrar. Si la página ya se encuentra en la lista, no es necesario hacer ningún cambio.*Nota: si se borra el historial de exploración de Internet Explorer, se borrarán también los sitios en la lista de “Sitios web que agregó a la vista de compatibilidad” y será necesario volver a agregar el URL de IDSE.

NOTA: Si esta opción no aparece, simplemente

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