CONSERJERÍA, CONTROL DE ACCESO Y EMERGENCIAS

      PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO

CONDOMINIO                                  :  CONDOMINIO CASPANA SM7

DIRECCIÓN                        :  AVDA.LOS CONQUISTADORES 13960, ANTOFAGASTA

TRABAJO                        :  CONSERJERÍA, CONTROL DE ACCESO Y EMERGENCIAS

NOMBRE

FIRMA

FECHA

REV.

FECHA REVISION

Aprobado Por

Margarita Contreras C.

Administradora

00

Revisado Por

Darko López Caro

Prevencionista de Riesgos

Realizado Por

Cindy Castillo M.

Presidenta Condominio

PROPÓSITO:

El propósito de este procedimiento es analizar cautelosamente la tarea o actividad de CONSERJERÍA, CONTROL DE ACCESO Y EMERGENCIAS, controlando sus riesgos asociados.

TABLA DE CONTENIDOS

1. Objetivo

1. Alcance

1. Definiciones

1. Responsabilidad

1. Procedimiento

1. Referencias

1. Análisis Seguro de Trabajo

1. Anexos

Bitácora de Modificaciones del Documento

MODIFICACIÓN Nº

FECHA DE MODIFICACIÓN

Nº DE VERSIÓN MODIFICADA

DESCRIPCIÓN DE LA MODIFICACIÓN

1.        OBJETIVO

• Establecer un estándar de desempeño para una correcta ejecución de la tarea de “CONSERJERÍA: CONTROL DE ACCESO Y EMERGENCIAS” en forma segura y planificada controlando sus riesgos asociados. Este trabajo debe ser realizado bajo condiciones de eficiencia, calidad y seguridad, evitando incidentes que puedan dañar las personas, los equipos, materiales y el medio ambiente de las instalaciones de Condominio Caspana.

2.        ALCANCE

• Este procedimiento deberá ser aplicado para la tarea específica “CONSERJERÍA CONTROL DE ACCESO Y EMERGENCIAS” para todo el personal Condominio Caspana involucrado.

3.        DEFINICIONES

E.P.P.: Equipo de Protección Personal

Condición Sub-estándar: Condición con el potencial de ocasionar un accidente o evento no deseado.

4.        RESPONSABILIDADES.

• Administrador de Condominio: Será responsabilidad del Administrador del Condominio Caspana, el control permanente y vigencia de este procedimiento de trabajo seguro, mediante firma que autoriza su uso.

             Establecer planes de Trabajo del procedimiento a los Conserjes y personal de Aseo

• Conserje: Será responsabilidad del trabajador realizar lo siguiente:

• Verificar el estado físico y el funcionamiento de los EPP, equipos de protección contra incendio así como también de los equipos de apoyo al inicio de cada jornada de trabajo.

• Informar de inmediato al Administrador del Contrato, Presidente y/o al Asesor en Prevención de Riesgos cuando se detecten condiciones sub-estándares en dependencias del condominio, herramientas y equipos, que puedan causar incidentes con daños a las personas, materiales, equipos y medioambiente.

• Utilizar correctamente los elementos de protección personal.

• Evitar realizar acciones inseguras que puedan poner en riesgo su integridad física, de sus compañeros de trabajo y residentes del condómino.

               Someterse a evaluación y entendimiento de los procedimientos.

5. PROCEDIMIENTO

5.1.- Charla de Seguridad

• Cada vez que se requiera, será obligación del Personal de Condominio Caspana Conserjería asistir y participar de las actividades propias de Seguridad, tales como: Charlas de seguridad, difusiones y evaluaciones, así como también, capacitaciones o cursos impartidos por la Administración de Condominio.

5.2. Inspeccionar el lugar de trabajo

• Será responsabilidad del personal entrante a recepción de turno realizar una revisión e inspección de todos los dispositivos de seguridad y accesorios antes de iniciar sus actividades:

1. Cámaras de vigilancia.
2. Teléfono fijo y celular de garita.
3. Dispositivos de Protección contra incendio.
4. Linternas.
5. Llaves.
6. Información actualizada de los Residentes.
7. Libros de actas y de ingreso de personas.

5.3. Descripción del Trabajo:

5.3.1.- Al realizar ingreso de Conserje deberá recibir las novedades del turno saliente, para lo cual, deberá realizar una revisión del libro de actas y de control de acceso de personas.

5.3.2.- Deberá cumplir con la revisión de los dispositivos de seguridad y accesorios descritos en el punto 5.2.

5.3.3.- Antes de comenzar a trabajar deberá equiparse con su equipo de protección personal designado por el condominio Caspana.

5.3.4.- Para el control de acceso de  personas ajenas al Condominio deberá cumplir con lo siguiente:

1. Solicitar información: Hora, Fecha, Nombre, Rut, patente vehicular y datos de la persona a quien visita, esto deberá quedar registrado en Libro de accesos.

1. Una vez tomado los datos, procederá a llamar al Residente a quien visita la persona ajena al condominio, a través de los teléfonos que existen en garita, utilizando los datos de los Residentes.

1. Sólo deberá permitir acceder a las personas extrañas cuando se haya corroborado con el residente que recibirá la visita, LA AUTORIZACIÓN DEL INGRESO.

1. Una vez corroborado los datos, procederá a indicar las zonas de estacionamientos de visitas haciendo entrega de un pequeño cartel de “visitas”.

1. Debe entregar información sobre velocidades máximas permitidas, prohibición de uso de bocinas y transitar con precaución por la presencia de Menores en el lugar.

1. Una vez que se retire la visita, deberá corroborar con la patente del vehículo, el registro de la hora en que efectivamente se retira la persona ajena al Condominio Caspana.

1. En caso de recibir encargos o recados, deberá registrarlo en el libro de actas.

1. En caso de presencia de camiones de mudanzas, deberá cerciorarse que efectivamente estén autorizados por el propietario y dejar registro en libro de actas.

1. No es de su responsabilidad recibir encomiendas, ya que al recepcionar una encomienda asume toda responsabilidad de lo recibido.

1. Cuando exista la llegada de un correo “CERTIFICADO” que requiera la Firma y Rut del receptor, deberá llamar al Residente correspondiente de dicha carta para que reciba personalmente su documento.

1.  Asegúrese que la persona que recibe se encuentre y se dirija personalmente a recibir su encomienda, de lo contrario será recibida sólo con la AUTORIZACION del Propietario.

5.4.- Finalización del trabajo.

• Una vez terminada su jornada, deberá asegurar que se encuentren todos los datos del día anotados en los libros de actas y novedades.

• Dejar su lugar de trabajo y baño limpio y ordenado para el personal que recepcionará su turno.

• Preocuparse por dejar linternas y teléfonos cargados.

• Informar a la Administración del Condominio Caspana cualquier tipo de novedades o anomalías detectadas en su turno (Emergencias y/o situaciones Importantes que requieran la intervención del Comité del condominio o Administración).

5.5.   RESPUESTAS ANTE EMERGENCIA:

1. MANTENER LA CALMA Y NO CORRER POR NINGÚN MOTIVO.
2. Detener de inmediato todas las actividades.
3. Activar PLAN DE EMERGENCIAS CONDOMINIO CASPANA.
4. Dependiendo el tipo de Emergencia llamar las entidades Carabineros 133, Bomberos 132 o ambulancia 131, Investigaciones 134,  para dar una ayuda oportuna posteriormente.
5. Informar a la Administración del Condominio Inmediatamente.
6. En caso de Terremotos dirigirse en forma ordenada al punto de encuentro y evacuación   designado en el área, en caso de no poder mantener el equilibrio se deberán mantener en el lugar para así evitar riesgos mayores.
7.  Una vez en el punto de encuentro, el líder de terreno o Administrador, deberá asegurarse de que los residentes se encuentren en buenas condiciones.
8. En caso de resultar una persona lesionada a consecuencia del sismo o emergencia, cualquier Persona podrá dar aviso Ambulancias 131 y Administración.

1.  Prohibiciones Dentro Del Reglamento Interno del Condominio.

a) No llegar atrasado  al inicio de la jornada de trabajo.

b) Permitir el ingreso de extraños no autorizados por el empleador a la caseta y al condominio Caspana.

c) Ingresar, consumir o estar bajo los efectos de bebidas alcohólicas o sustancias alucinógenas durante la jornada de trabajo.

d) Dormir en su lugar de trabajo, esto será considerado una Falta Grave, se estimara como incumplimiento grave de las obligaciones que impone el contrato, pudiendo el empleador, poner término a este de inmediato y sin indemnización alguna.

• Obligaciones.

a) Obedecer en forma fiel y oportuna las órdenes e instrucciones escritas o verbales que emanen de su jefatura.

b) Trabajar en forma exclusiva para el condominio, no pudiendo desempeñar ninguna actividad lucrativa dentro del giro.

c) Observar orden, disciplina y respeto a sus superiores jerárquicos, compañeros de trabajo, clientes del condominio y copropietarios.

d) Desarrollar su trabajo con el debido cuidado, evitando comprometer la seguridad, salud y el Medio Ambiente.

e) Desarrollar su trabajo de forma diligente, responsable y segura manteniendo en general una conducta que no afecte la seguridad e integridad propia  y de terceros, como asimismo la de los bienes del condominio.

f) Colocar al servicio del empleador toda su capacidad normal de trabajo, de manera exclusiva, en el desempeño de las funciones propias del cargo contratado y en las labores conexas y complementarias del mismo, en consideración con las órdenes e instrucciones que le imparta al empleador y el Administrador.

g) Laborar buen trato y compostura con las personas residentes y quienes les visiten, sin perjuicio del cumplimiento de sus funciones de rondín y conserje.

h) Guardar buen trato y compostura con las personas residentes y quienes les visiten, sin perjuicio del cumplimiento de sus funciones de rondín y conserje.

i) Evitar dar acceso  a la caseta de la guardia a personas que no sean trabajadores contratados por el comité de administración, a menos que exista una instrucción expresa de la Directiva y Administradora o razones fundadas para esto; y

j) Abstenerse de participar en reuniones o conversaciones con personas residentes del condominio en asuntos que no estén estrictamente relacionados con las funciones contratadas, sea en la vía publica o en las residencias particulares de los mismos.

k) No dormir en su lugar de trabajo.

l) No Ingresar bajo la influencia de alcohol y drogas.

m) Someterse a controles de Consumo de alcohol “Alcohotest” cada vez que la Administración del condómino Caspana lo requiera.

La infracción o incumplimiento de cualquiera de las obligaciones antes mencionadas, se estimara como incumplimiento grave de las obligaciones que impone el contrato, pudiendo el Empleador, poner término a este de inmediato y sin indemnización alguna.

    NOTA:

Al término de la jornada se deberá hacer una limpieza y ordenamiento del lugar para entregarlo en buenas condiciones al turno entrante.