Ciberjuticia

4. CIBERJUSTICIA

La ciberjusticia existe gracias a la aparición de las nuevas tecnologías, como el internet que se ha convertido en el canal más importante de comunicación del ser humano, puesto a que tienes grandes ventajas con respecto a otros medios de comunicación, tanto en economía, como en facilidad de acceso, lo que a generado la globalización de la información, a través del correo electrónico, páginas web, banners de publicidad, etc. Lo que a producido que aumente el comercio virtual, estableciendo espacios de compra y venta de bienes, lo que a su vez genera acciones contractuales electrónicas, en donde cada uno de los individuos vela por las necesidades e intereses, creando en algunas ocasiones conflictos, los cuales pueden dificultar el proceso, debido a que como el medio lo permite muchos de los contratos cruzan fronteras; por esta razón se debe encontrar las soluciones de los problemas dentro de la red, ubicando un mecanismo que facilite la negociación entre las partes con el fin de descubrir los intereses y solucionar el conflicto, y a su vez generar confianza y seguridad entre los consumidores, debido a que este espacio de compra y venta genera grandes beneficios.

En la búsqueda de mecanismos nace el cibertribunal, el cual se encarga de resolver los problemas causados por las relaciones virtuales, concernientes a el comercio electrónico, contratación electrónica, contratos informáticos, propiedad intelectual, propiedad industrial, derechos de autor, conflictos entre nombres de dominio y actos de competencia desleal en la red, teletrabajo, publicidad y marketing en Internet, protección al consumidor, protección a la intimidad, responsabilidad civil, problemas con la firma digital o electrónica, etc., por medio de la conciliación o el arbitraje.

Principalmente la conciliación y el arbitraje somete la controversia a un tercero denominado arbitro, quien de acuerdo a las normas establecidas se emita una decisión con respecto al problema, buscando sustituir los medios tradicionales de aplicación de la justicia y las garantías para la seguridad jurídica con medios alternativos como el arbitraje virtual, los cuales suministren soluciones rápidas, sencillas y mas accesibles económicamente y de esa manera permite la solución de conflictos de manera expedita y eficaz, para así alcanzar el ritmo que lleva la tecnología.

Todo el proceso de conciliación, arbitraje y sentencia si hasta tal punto se llega se realiza por medios electrónicos garantizando la privacidad del proceso.

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