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LOS SISTEMAS DE APOYO

EN LA EAD

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo, tiene como finalidad presentar una visión panorámica de los sistemas de apoyos que administran bajo la modalidad a distancia: programas, cursos, talleres y otros; a través de un estudio de campo, en el cual se especifiquen: instituciones, caracterización del sistema de apoyo al estudiante, utilizando métodos cualitativos y cuantitativos que permitan conocer como éstos logran apoyar al estudiante para alcanzar el éxito académico.

A su vez la realización de este trabajo obedece a las exigencias de la cátedra del curso de Fundamentos de la Educación a Distancia, el cual forma parte de la Especialización Telemática e Informática Aplicada a la Educación a Distancia.

A los materiales Instruccionales en los últimos años, se han incorporado las tecnologías de la información y comunicación (TIC) para la educación a distancia. Y éstas nos hacen pensar en posibilidades diferentes de acceso a la información y comunicación (en sus modalidades sincrónica y asincrónica), de conectarnos a tiempo real o diferido con otras personas de diversas culturas, de elaborar trabajos colaborativos, en equipo, de constituir redes de alumnos, profesores e investigadores.

Con el crecimiento de las TIC, el gran reto es revisar y enfocar los sistemas educativos, relacionar muy bien el proceso de instrucción, las estrategias didácticas, para que las TIC no se constituyan en un fin de si mismo, sino un medio para lograr un aprendizaje más significativo, aplicando metodologías que combinen modalidades de estudios (presencial-distancia) con apoyo de plataformas telemáticas avanzadas. Aun cuando unas de las bondades de las TIC es la reducción de costo, sin mermar la calidad, las instituciones educativas para implementarlas requieren estudiar el entorno, la factibilidad de su aplicación, disponer de una inversión inicial considerable, en infraestructura de equipos de redes, contar con un personal adecuado y desarrollar acciones que faciliten una modificación de actitud positiva al cambio.

El estudio que a continuación se presenta tiene como objetivo principal destacar la importancia de los sistemas de apoyo en la EAD, se toma La Universidad Nacional Abierta .Nivel Central.

Una de las características de la educación a distancia, es su flexibilidad y capacidad de adaptación a los cambios, sobre todo en lo que se refiere al uso de los medios instruccionales y tecnológicos. En un principio el enfoque estuvo en el uso de los materiales impresos, luego en la multimedia, posteriormente el teleaprendizaje (audio-videoconferencia, radio y TV), después en el aprendizaje flexible mediante el uso del computador y la actual, orientado al aprendizaje flexible inteligente con el uso del internet y el perfeccionamiento de la comunicación bidereccional.

No obstante, todo esa flexibilidad y capacidad de adaptación a los cambios deben tener como pilar fundamental, al estudiante, sus necesidades, el entorno, intereses, motivaciones, disponibilidad de tiempo y espacio, ya que a nivel tecnológico se podrá tener tecnología de punta, pero si ello no cuenta con una organización que apoya al estudiante, en cuanto a la producción de materiales de calidad, un sistema acorde de evaluación, inducción, motivación y seguimiento del proceso de aprendizaje (incluyendo la orientación y tutoría del estudiante) no estaremos hablando de una educación eficiente y eficaz, el gran reto es revisar y enfocar los sistemas educativos, incorporando las innovaciones tecnológicas, cuidando de que estas última se constituyan en un fin en si mismo.

Dentro de toda universidad y la UNA no escapa a ello, la biblioteca constituye un servicio clave de apoyo a funciones que contribuyen a cumplir con la razón de ser de la institución universitaria; la investigación o creación de conocimiento y la docencia o difusión de dicho conocimiento al entorno que la rodea. En los últimos tiempos han aumentado extensamente todo tipo de aprendizajes donde estudiantes, académicos e investigadores están dispersos geográficamente. El acceso cada vez más generalizado de redes académicas y la internet, está revolucionando los sistemas de aprendizajes y la investigación y en consecuencia, a las bibliotecas.

INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN DE DATOS

Condiciones Preliminares:

El presente instrumento de recolección de datos esta diseñado para conocer como los sistemas de apoyo que posee una Institución a Distancia contribuyen con el éxito académico del estudiante.

Por exigencia de la cátedra de FUNDAMENTOS DE EDUCACIÓN A DISTANCIA la información que usted suministre debe contener su nombre y cargo en la Institución

Agradecemos su sinceridad y espontaneidad

INSTRUCCIONES

En las siguientes páginas encontrará algunos aspectos a valorar relacionados con los servicios de apoyo que presta la Universidad a los estudiantes, señale con una equis (X) la opción que describe su opinión sobre lo planteado, de acuerdo con la escala ubicada en la parte superior de cada aspecto:

Deficiente (1) Regular (2) Bueno (3) Muy Bueno (4) Excelente (5)

• En el ítem Nro. 1 Tipo de Usuario: “Académico” engloba: investigador, extensionista, productor, asesor, seleccione este renglón si es su caso

CUESTIONARIO PARA VALORAR LA PERTINENCIA, EFICIENCIA Y EFICACIA DE LAS UNIDADES DE APOYO DE UN SISTEMA DE EDUCACIÓN A DISTANCIA

INSTITUCIÓN UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA NIVEL CENTRAL

INFORMACIÓN GENERAL

NOMBRE: __________________________________________

CARGO: __________________________________________

1. Tipo de Usuario

Académico ______

Estudiante ______

Administrativo ______

Otro ______ Especifique: ___________________

2. Nivel de Estudio realizado:

Bachillerato _______

Licenciatura _______

T.S.U _______

Especialización _______

Maestría _______

Doctorado _______

3. ¿Cómo considera la imagen que tiene la Universidad Nacional Abierta en la sociedad venezolana?

1 _____

2 _____

3 _____

4 _____

5 _____

4. ¿Considera que la información que se ofrece con respecto a los estudios y requisitos que ofrece la Universidad Nacional Abierta es?

1 ______

2 ______

3 ______

4 ______

5 ______

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