Curtipieles S.A tiene una gran trayectoria en el mercado nacional

Estrategia

Objetivo

Actividad

Fidelización

Curtipieles S.A tiene una gran trayectoria en el mercado nacional; hace seis años comenzó a expandirse a nivel nacional y hoy en día tiene presencia en los departamentos de Valle del Cauca, Nariño, Antioquia y en la ciudad Bogotá. La compañía, aporta al cliente, distribuidor, como servicio preventa, apoyo técnico-comercial a través de actividades promocionales, con el fin de educar al usuario sobre la aplicación adecuada de los productos.

Por medio  de una visita técnica del representante técnico se hace una recomendación del producto y se hace un acompañamiento desde la pre-venta hasta la Post-venta al cliente, se realizan actividades promocionales del portafolio y para fidelización de los clientes, se mantiene en constante búsqueda de clientes potenciales.

Corto Plazo:

Curtipieles S.A está trabajando desde principios de 2015 en la construcción de la estructuración y estandarización interna de procesos y procedimientos para lograr la certificación ISO 9001, para lograr este objetivo se contrató un experto en HSEQ  que junto con la dirección de la empresa trabajan para alcanzarlo. En el mes de junio del 2016 se tiene previsto cumplir con toda la documentación para ser evaluados y certificados.

Mediano Plazo:

Curtipieles S.A dentro de su plan de metas contempla que para el cierre del año 2017 se alcance un crecimiento del 25% mediante la apertura de una curtiembre en otra zona estratégica que permita apuntar a un total cubrimiento nacional.

.

Largo Plazo:

Curtipieles Sánchez S.A tiene dos objetivo a largo plazo, el primero es exportar las líneas de productos a otros países de América del Sur, para ello se realizó un estudio de mercadeo y actualmente se está puliendo el plan de exportación. El segundo objetivo es posicionar la marca de marroquinería a nivel nacional de tal manera que los productos sean reconocidos por su calidad y excelentes diseños.

Estrategia competitiva

ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN DE PRODUCTO.

Escuchar la necesidad del cliente, para mantener una relación sana y duradera con ellos. Enfocándonos en tendencias de moda en la actualidad.

Ventaja competitiva

Diversidad de productos que se adaptan a las necesidades de los clientes con beneficios por los que los clientes están dispuestos a pagar altos precios.

Factores clave del éxito

Contar con tecnología de punta.

Contar con todas las certificaciones reglamentarias para exportar, como la ISO 9001 y la certificación ambiental.

Verificar que el transporte maneje los estándares de calidad para el cuidado del producto

Acompañamientos y asesoría antes, durante y después de la compra del producto.

Distribución del producto verificando que lleguen en óptimas condiciones.

Garantía del producto que es 100% cuero.