Disco Duro

Lo componen el jefe de valets y los empleados a su cargo. El funcionamiento de este departamento es analogo al de bell boys. Cundo el huesped solicita el servicio de lavanderia el jefe de valets anotara en su reporte: el # de habitacion, la hora y el nombre del valet que se ncargara de recoger la ropa.

El empleado contara cada una de las prendas para anotarlas en el reporte, en la entrega el proceso sera similar, solo que sera el mismo valet quien llevara los cargos por este servicio a la caja de recepcion para que ellos se encarguen de hacer el cobro al huesped.

Cuando el valet recoga la ropa del cliente para llevarla ala lavnaderia, debe verificar que la cantidad anotada por el huesped coincida con la cuenta que el realice.

Se debe tener en cuenta:

Buena presentacion

Buena educacion

Buena preparacion

Ya que esta en contacto con los huespedes debe ser una persona bien aseada, no solamente en elvestir sino en su aseo personal.

Responsabilidades:

1. Ejecutar todos los procesos de lavado

2. Llevar a cabo los procesos de lavado con las formulas indicadas por tipo de tela, tipo de suciedad y calidad del agua

3. Realizar actividades operativas del area

4. Revisar y controlar la ropa del huesped que sera lavada o planchada, asi como los tiempos promedio de la entrega.

5. Limpieza de calzado principalmnete en los caballeros

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