ELABORACION DE UNA BASE DE DATOS

ELABORACION DE UNA BASE DE DATOS

Las empresas con un nivel alto de competitividad tienen que estructurar bases de datos y mantenerlas actualizadas de las diferentes áreas de la empresa como son: producción, finanzas, marketing y administrativa, generalmente esta información esta en las empresas en los diferentes documentos pero no organizadas de acuerdo a los requerimientos de información, el personal que esta a cargo de los documentos y estadísticas son los que están más capacitados para el montaje de las bases de datos con un trabajo en equipo interdisciplinario.

En definitiva una base de datos es un conjunto de información organizada y actualizada para la toma de decisiones, tenemos información de marketing, financiara, administrativa, producción y el entorno.

En la construcción de la base de datos es importantísimo el manejo adecuado de la información secundaria existente en la empresa o por fuera de ella.

Vamos a analizar la información de la base de datos del área de marketing quien es el generador de ventas e ingresos para su sostenibilidad. La información es generada por los clientes internos y externos con consulta de la documentación pertinente para el estudio que estemos haciendo, la información de los clientes externos la podemos recopilar a través de los Sistemas de Información de Marketing. Es necesario contar con los equipos tecnológicos necesarios para su manejo oportuno por parte del o los interesados en la tomas de decisiones empresariales.

Siempre tenemos que estar conscientes que todo este trabajo de estructurar y mantener actualizada nuestra base de datos con respecto a los clientes externos es para ser muco más competitivos y satisfacer las necesidades de nuestros clientes antes que la competencia, lo cierto es que sin información es imposible saber con quien o quienes estamos tratando, siempre generando un dialogo permanentes con nuestros consumidores finales e intermediarios..

OBJETIVOS

1. Tener información de los desarrollos internos y cumplimiento de las políticas empresariales.

2. Ayudar a la empresa a tener una comunicación directa con los clientes externos

3. Mejorar la segmentación de mercados en la empresa

4. Mejorar la repetición de compra de nuestros consumidores finales

5. Diseñar, ejecutar y monitorear los planes de marketing

6. Planificar la creación de la base de datos

7. Definir las fuentes para obtener la información

8. Procedimientos para su recolección

9. Evaluar la información en la empresa

10. Intercambiar información entre los departamentos de la empresa y con los clientes y consumidores finales

MEJORAMIENTOS DE LA BASE DE DATOS

La base de datos es un recurso empresarial de información e inteligencia para la compañía, siempre tenemos que estar actualizando nuestra información y nos permite tener tres ventajas:

1. MAS CONOCIMIENTO DE LOS CLIENTES: Conocer A nuestros clientes nos permite diseñar o ajustar nuestros planes de marketing. producción, finanzas y administración.

2. AUMENTAR LA EFICACIA Y EFICIENCIA EN LOS PROGRAMAS EMPRESARIALES: Con un mejoramiento permanente de la información se adquieren conocimientos actualizados del comportamiento empresarial y su entorno.

3. PREVEER LOS CAMBIOS: Toda empresa es dinámica y por tal motivo siempre está en crecimiento, si podemos proveer los cambios futuros en marketing, finanzas, competencia, producción y todos aquellos del entorno seremos más eficientes en nuestras decisiones estratégicas.

ASPECTOS A TENER ENCUENTA PARA LA ELABORACIÓN DE UNA BASE DE DATOS

1. AFINIDAD: Tener la afinidad de los datos con respecto a la información que manejamos, de esta forma podemos pronosticar nuestro futuro

2. FRECUENCIA: Analizar la frecuencia que se presenta con el comportamiento de la información

3. TIEMPO: Tiempo que transcurre entre los cambios de información

4. MONTO: Clasificación de la información de acuerdo al manejo de la información empresarial.

DETERMINAR EL VALOR DE LA INFORMACIÓN

Es importante evaluar las fuentes el valor de la información que podemos captar para todos los usuarios en la empresa y la variedad de funciones que debe cumplir.

Dada la gama de aplicaciones de la base de datos en una empresa los investigadores deben evaluar cada una de ellas de acuerdo con la interacción que tienen interdiciplinariamente en la empresa para la toma de decisiones.

SISTEMAS DE INFORMACION DE MARKETING

Hace 80 años las empresas Colombianas eran pequeñas y conocían muy de cerca sus clientes y consumidores finales, la información la recolectaban conviviendo con las personas, sus mercados estaban ubicados regionalmente, en un mundo actual donde la globalización es un hecho y las empresas han crecido participando en mercados más amplios y con ubicaciones geográficas más distantes, se hace muy difícil conseguir la información completa y confiable y a tiempo sobre los comportamientos del consumidor final y las acciones de la competencia.

Esta situación ha desarrollado la necesidad de poseer información permanente, confiable y completa para que los ejecutivos de Marketing tomen las mejores decisiones en el momento apropiado, no siendo una tarea fácil. Encontramos las siguientes tendencias que nos explican el porqué de la importancia de tener información.

1. EL PASO DE UN MARKETING LOCAL A OTRO NACIONAL E INTERNACIONAL: En la medida que las empresas amplían sus áreas geográficas, llegando a nuevos mercados más distantes necesitan una mayor información sobre el comportamiento del consumidor final y la competencia, ya no podemos conocerlas personalmente, entonces debemos desarrollar mecanismos para obtener información necesaria a tiempo que nos permita elaborar las mezclas de Marketing adecuadas para cada mercado.

2. CAMBIOS EN LOS COMPORTAMIENTOS DE LOS CONSUMIDORES FINALES: No solo cambian los comportamientos en los consumidores finales también lo hace la competencia. La distribución física cambia con nuevos formatos y productos lo cual hace cambiar al consumidor final en sus comportamientos de compra y consumo, si no estamos atentos a estos aspectos esteremos retrasados en cuento a satisfacer sus necesidades, dándole espacios importantes a la competencia.

3. ESTRUCTURACION E IMPLEMENTACION DE LAS MEZCLAS DE MARKETING: El experto en marketing no puede diseñar mezclas de Marketing adecuadas a los mercados si no se tiene la suficiente información, no permitiéndole dosificar las variables participativas y satisfacer

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