El Club de Madres “Zoila Victoria de la Torre de Haya”

El Club de Madres “Zoila Victoria de la Torre de Haya” tiene ya más de 25 años de haber sido fundada por Doña María Belaunde. Actualmente dirigida por la Sra. María Polo, este programa de ayuda social atiende las necesidades de 45 mujeres; entre madres gestantes, ancianas y niñas hasta los 13 años de edad; quienes reciben un desayuno diario para llevar a su hogar. A pesar de las condiciones en las que se encuentran éstas mujeres, las representantes de este programa tienen la gran responsabilidad de seguirlas ayudando a salir adelante con lo poco o mucho que les pueden dar, teniendo como objetivo esencial velar por el crecimiento de éste programa para poder ayudar a más mujeres que se encuentren en mínimas condiciones.

III. PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS

En el Club de Madres “Zoila Victoria de la Torre de Haya” - Zona 03 se encuestó a 45 mujeres entre madres gestantes y señoras; de lo que se obtuvo lo siguiente:

PREGUNTAS RESPUESTAS

ENCUESTAS

SI NO

¿Alguna vez te has sentido “burlado” al comprar un productos o servicio, ya que estabas motivado por su publicidad?

15

30

45

¿Conoces la ley que exige los derechos y deberes del consumidor? 5 40 45

¿Sabes lo que es Marketing? 10 35 45

¿Te consideras un consumidor Responsable? 25 20 45

¿En caso que tus derechos como consumidor sean violados; sabes dónde presentar tu queja? 23 22 45

¿Sabes cómo realizar un reclamo ante INDECOPI? 28 17 45

CUANDO HAZ TERMINADO DE UTILIZAR UN PRODUCTO:

¿Reutilizas su empaque o recipiente? 40 5 45

¿Lo cedes para que otra persona lo aproveche? 28 17 45

¿Lo reciclas? 16 29 45

¿Cree que ahorrar energía nos ayuda a mejorar el medio ambiente y nuestra economía? 31 14 45

IV. IDENTIFICACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA

De acuerdo a nuestro proyecto denominado: Campaña de Orientación “El Consumidor ante la Publicidad Engañosa”, nuestro equipo de trabajo del proyecto de extensión universitaria realizó una encuesta en el Club de Madres “Zoila Victoria de la Torre de Haya” - Zona 03, de la cual se obtuvieron los resultados presentados en el cuadro de arriba.

Como equipo de trabajo y queriendo orientar a estas señoras y madres de familia a un consumo responsable y por ende al cuidado del medio ambiente identificamos que la problemática de estas personas es que no tienen un conocimiento adecuado de los productos que consumen, no todos están informados de dónde presentar algún reclamo y por último hay un desconocimiento en que cosas son reciclables y cuáles no. Es por ello que nuestro equipo de trabajo de estudiantes universitarios, aptos y capaces de informar a la sociedad, hemos decidido informar a éste club de Madres sobre “Cómo Minimizar los riesgos

...